社名非公開(システムインテグレーター)
ヘルプデスク(VPN接続サービス) No.80336818の求人・転職情報

Job No.80336818

募集要項

仕事内容

国内外ユーザーからのVPNソフトウェアのヘルプデスク対応、顧客システム(ネットワーク/サーバ)運用・障害対応。
■VPNソフトウェア接続に伴うインターネット接続サポート
 ⇒ VPNソフトウェアの操作方法のサポート(ヘルプデスク業務)  
 ⇒ 有線LAN、無線LAN、IIJmobile、モデムなど
■XenAPPによる仮想デスクトップの接続サポート業務
■IIJサービス機器/個別構築機器の設定変更、問合わせ対応等の1次受付業務
■上記受付後の対応業務
 (依頼に基づく設定投入の内容精査、実機への設定投入)
■運用対象機器の状態確認やログ調査
 
※対象ネットワーク機器
 -ジュニパーネットワークス社製、シスコシステムズ製等
 -HP社製、DELL社製、IBM社製などのサーバ機器
 -その他アプライアンス機器(DNSサーバ、PROXYサーバなど)

勤務地 東京都
予定年収 300万〜450万 ※経験に応ず
募集職種

会社概要

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