株式会社ベストプラクティス【株式会社ローソン100%子会社】
店舗調査員(ミステリーショッパー) No.80339966の求人・転職情報

Job No.80339966

募集要項

仕事内容

◎店舗調査員をお任せします。

【具体的には】
■自店および競合店調査
■調査の準備・集計業務
■調査報告書・納品資料作成※調査は2名1チームで行います。※基本的には近畿圏の店舗の調査となりますが、その他エリアへ出張することもあります。
※業務サイクル 2週4休 曜日    月   火  水  木  金  土  日 調査週   休み  休み 支社 調査 調査 調査 調査まとめ週 支社移動 休み 支社 支社 支社 支社 休み※調査は13:00頃~22:00頃の時間帯※入社後は、3ヶ月間OJT研修を行います。

応募資格 【必須要件】
■普通自動車運転免許証をお持ちの方
■社会人経験をお持ちの方
■基本的なPCスキル
勤務地 大阪府 吹田市江坂町1-13-33
予定年収 290万〜300万
学歴 不問
勤務時間 07:00〜22:00
休日・休暇 週休2日、夏季、年末年始、有給、慶弔
諸手当 ローソングループ従業員福祉会補助500円
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■コンビニエンスストアに関する実態調査・分析

受注先の店舗とその競合店に対して、顧客の視点で商品・鮮度・接客・美観維持の状況について「ミステリーショッパー」という観察調査で覆面調査し、その結果を数値やコメントにより提示します。競合との比較・分析により的確な改善提案を行うことで、受注先店舗の執行度改善に寄与しています。

特徴 ■受注先の店舗とその競合店に対して、顧客の視点で商品・鮮度・接客・美観維持の状況について「ミステリーショッパー」という観察調査で覆面調査し、その結果を数値やコメントにより提示します。競合との比較・分析により的確な改善提案を行うことで、受注先店舗の執行度改善に寄与しています。
■調査の仕方は主に覆面調査です。常時雇用の100名超規模の社員が実際に店舗を周り、実態を調査します。全国のデータを集め、各店舗にフィードバックし、改善に役立てています。正確性が高い調査品質の維持・向上と、自店と競合店比較のセット調査で、より客観的な評価と課題分析した調査結果を提供しています。
■年間35,000店舗規模の調査実績と大手CVSチェーンで栽ったCS改善・向上のノウハウを基に、最適な調査・提案を行い、売上・利益アップへ導く改善活動をサポートしています。
■2011年10月に株式会社九九プラス ローソンストア店舗、2012年6月にEコマース(ネットショッピング)調査、2013年3月に株式会社ローソンHMVエンタテイメントの全国のHMV店舗調査も行っています。
【環境・社風】従業員数150名の内、約6割が株式会社ローソンからの出向社員です。事業の要となる調査業務は、主に契約社員の方が担っています。平均年齢30歳前半と若いメンバーが多い環境です。また、フリーデスクのオフィスは、役員、上司との距離も近く「○○」さんと声を掛け合うフラットな雰囲気の職場です。
企業特集 -
設立 2004年03月
資本金 10百万円
売上高 1162百万円
株式公開 -
従業員数 150人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録

関連する求人を探す