株式会社セールスフォース・ドットコム
カスタマーサクセスマネージャー No.80443898の求人・転職情報

Job No.80443898

募集要項

仕事内容

SFDCならびに連携先システムを把握し、お客様からのご要望・ご相談の窓口を担当して頂きます。また、日本国内・SFDC本社組織の関連部署と連携し、お客様に対して適切なアドバイスを実践する。弊社製品の開発・導入のご支援やアドバイザリー業務を担当して頂きます。
【具体的には】
■お客様からのご質問・ご要望に、社内の関係者と連携して専任として行動
■成功事例、新機能、弊社サービス、パートナーソリューションなどのご案内/ご提案
■社内部門間協力の調整や情報共有の促進
■SFDCの米国製品開発担当、エグゼクティブ、社内関係者や、協力会社などと適宜連携
■SFDC製品知識をタイムリーに収集し、適切な提案・アドバイスを行う
【業績評価項目】当社規定の評価指標に基づく
例:Renewal rate, License Utilization, EWS Growth Rate*など
*EWSとは弊社内で利用している顧客利用状況分析システムの各種指標

応募資格 【必須要件】
■CRM、ERPなどのITソリューションでコンサルタント、セールスエンジニア等の経験のある方
■業務プロセス・業務アプリケーションの企画・実装・運用経験
■英語でのコミュニケーション(読み書き必須、TOEIC 700点以上)

【歓迎要件】
■業務分析スキル
■プロジェクトマネジメント経験
■組織運営・リーダーシップ能力
■SFDC製品知識(あればなお可)
勤務地 東京都 千代田区丸の内2丁目7-2JPタワー12階
予定年収 年収非公開
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 09:00〜18:00
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔
諸手当 通勤手当(上限5万円)、生命保険(保険料全額会社負担、保険金最高額2000万円)、会員制福利厚生クラブ、健康管理セミナー、定期健康診断、入社時健康診断、営業成績優秀者とご家族(1人)をハワイ招待有
募集職種
求人特徴 -

会社概要

事業内容

■アプリケーションの基盤となるクラウド型プラットフォーム「Force.com」の提供

■クラウド型CRMアプリケーション「SalesforceCRM」の提供

■導入支援コンサルティング/トレーニングサービスの提供

■導入事例・郵便局:全国約75,000人のユーザに展開、現場からのお客さまの声を把握・キリンビール:お申し込みから来場者管理をオンライン化。常時お申込み可能になり、お客様の利便性が向上・クックパッド:社内業務システムをForce.com上に構築し、ITコスト削減と効率化を実現

特徴 ★世界で最も革新的な企業5年連続No.1★
 ★世界シェアNo.1CRMプラットフォームを提供するセールスフォース・ドットコム★

■セールスフォース・ドットコムのサービスは世界16言語で利用可能であり、世界100,000社以上に導入されている。日本国内では、みずほフィナンシャルグループ、三菱UFJフィナンシャル・グループ、株式会社損害保険ジャパン、株式会社ファーストリテイリング、株式会社ローソン、株式会社日本総合研究所、小田急電鉄株式会社など、規模・業種を問わず多数の実績を残している。また最近では老舗旅館や、酪農産業においても同社の製品が活用されるなど、サービスの幅は留まるところを知りません。

■同社の社会貢献活動のビジョンは、社員と製品の力によって、地域社会をより良くし、青少年の成長を支援し、緊急発生時には国境を越えて支援を行い、思いやりのある世界を作っていくこと。そのため、独自の1/1/1モデルを実践。これは、就業時間の1%、株式の1%、製品の1%、地球との一体化という4つの項目から、コミュニティや非営利団体の目的達成を支援するもの。
企業特集
設立 2000年04月
資本金 400百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 800人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録

関連する求人を探す