【募集終了】株式会社ハウコム
【要英会話】ITヘルプデスク ※残業10~20時間/月程度 No.80462990の求人・転職情報

Job No.80462990

募集要項

勤務地 東京都 顧客先(外資系企業が中心)※一部、同社の芝オフィス[港区芝1丁目4-7]
予定年収 350万〜500万 ※経験に応ず
募集職種
求人特徴 -

会社概要

事業内容

法人の従業員向けヘルプデスク・サポートサービスの運用/コンサルティング
■ヘルプデスク/ITサポート
・PC/アプリケーション/キッティング/機器検証/アカウント管理/資産管理等、常駐型/サポートセンター型(宮崎)
・英語、役員サポート
■コンサルティング
・アセスメント/ITIL運用設計/サービス仕様設計/稼動支援/現状調査分析/顧客満足度調査/事業評価/教育/啓蒙等
■サーバ・インフラ運用
■コールセンター(宮崎)
・企業向けヘルプデスク、サポート
・製品サポート
・受注センターサポート、入力業務
・調査、営業アウトバウンド業務   等

特徴 ★抜群の就業環境/業界標準のサービスメソッドを踏襲し、キャリアアップ★

[安定の顧客基盤]
 大手グローバル企業/優良顧客を相手に安定して成長を続けています。
 顧客満足度8年連続90%以上と継続して案件を受注する体制が整っています。
[経営基盤]
 2010年6月からテンプグループ入りし、コールセンター等のアウトソース事業を宮崎で拡大中です。
 日本アイ・ビー・エム株式会社プレミアコアパートナー認定、 HDI-Japan ストラテジックパートナー認定を受け、高いサービスレベルを誇っています。
 アウトソーサの中でも社員比率が高く、一般的な定型サポート業務からクライアントパートナーとしての非定型なサポート業務まで対応しています。
[働く環境]
 高いCSは社員の満足度から生まれる、と考え、同社は5%台という低い離職率を実現しています。これにより、高いサービス品質を維持しています。
[社長の声]
http://buzip.net/kanagawa/howcom/president/
企業特集 -
設立 1996年10月
資本金 30百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 450人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録

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