株式会社IIJエンジニアリング(旧ネットケア)
コールオペレーター【インバウンド】 No.80464555の求人・転職情報

Job No.80464555

募集要項

仕事内容

法人のお客様から、IIJの法人サービス内容についてのご質問や、請求関連のお問い合わせに対する窓口業務を行っていただきます。

【対応内容例】
■サービスに関するお問い合わせ
■請求に関するお問い合わせ
■契約内容(担当者、住所変更等)に関するお問い合わせ

ファーストコンタクトからクロージングまで幅広い業務を担いますが、問い合わせ内容によっては、別途営業担当に引継ぎを行います。

応募資格 【必須要件】
■何かしら電話での対応業務経験者
※事務経験でも応募可能です!

【歓迎要件】
■法人対応経験
■ISP、モバイル関連のコール対応経験
勤務地 東京都 飯田橋オフィス(IIJ本社)
予定年収 264万〜300万 ※経験に応ず
学歴 高校 卒業以上
勤務時間 09:20〜17:50
休日・休暇 祝日、慶弔休暇、有給休暇
諸手当 慶弔見舞金、定期健康診断、ビジネスカジュアル、健保組合加入(契約保養所・スポーツクラブ・エステ等各種優待割引制度、旅行補助金制度他)、社内クラブ活動支援制度、各種研修制度有り
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

ネットワーク運用管理、テクニカルヘルプデスク、コンタクトセンターなど、総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供。
■アウトソースオンデマンド
■サポートセンター(ヘルプデスクサービス、コンタクトセンターサービス、マーケティングコールサービス)
■運用・監視
■データセンターサービス
■災害対策支援
■セキュリティ支援
■顧客支援(フィールドサポートサービス、ITキッティングサービス)

特徴 ~IIJのグループ会社として、運用・サポート業務を中心に成長~

株式会社IIJエンジニアリングは、国内インターネットのパイオニアである株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)のグループ企業。「株式会社ネットケア」として1998年に設立以来、IIJサービス・ネットワークを支える運用ソリューションのプロフェッショナルとして発展してきました。そして、2014年10月「株式会社IIJエンジニアリング」に社名を変更。運用保守の領域に留まらず、IIJグループの「技術力」の足腰として更なる事業フィールドを開拓しています。

【強み】
■優良顧客基盤×大型案件:大企業・官公庁を中心とした、8,500社以上の顧客基盤。
■自社勤務または、自社グループ内での安定勤務!
■ワークライフバランスの取れた環境(平均残業時間:17.5時間)
■運用のみでなく、IIJとの案件では要件定義など上流工程から参画可能!
企業特集 -
設立 1998年02月
資本金 400百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 848人
業種
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