トランスコスモス株式会社
MVNO案件(フルフィルメント)センターマネジャー No.80469795の求人・転職情報

Job No.80469795

募集要項

仕事内容

■業務内容:
(1)MVNO新規案件の立ち上げ、ロジスティクスの構築
(2)MVNO運用案件のセンターマネジメント業務※以下の(3)~(5)
(3)フルフィルメント運用管理(受発注、会員登録、領収書発行、返金、個人情報管理など)
(4)バックオフィス運用管理(既存案件の運用報告、要員管理など)
(5)MVNO事業における審査管理

■業務の特徴:
今非常に伸びている携帯電話事業「MVNO案件」のセンターマネジメント業務です。MVNOサービスにおける新規案件の立ち上げ、ロジスティクス構築(入庫・在庫・出荷・返品・配送管理など)、そしてMVNOサービス運用のセンターマネジメントを担当します。実際の作業は、別のオペレーションチームが行います。本ポジションはフルフィルメント運用管理(受発注・会員登録・領収書発行・返金・個人情報管理)、バックオフィス業務管理(既存案件の運用報告、要員管理)、MVNO事業における審査などのセンターマネジメント業務を行います。

応募資格 【必須要件】下記いずれかの経験
■センターマネジメント経験(ECフルフィルメント、コールセンターなど)
■コミュニケーション能力

【歓迎条件】
■新規センター立ち上げ経験、ロジスティクス構築経験
■MVNOサービスに関する業務経験
勤務地 東京都 渋谷区渋谷3-25-18
予定年収 300万〜500万 ※経験に応ず
学歴 高校 卒業以上
勤務時間 09:00〜17:50
休日・休暇 祝日、年末年始、有給、特別、慶弔、介護休暇
諸手当 資格取得奨励、半日有給休暇制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金制度、直営保養所、契約保養所、提携ゴルフ場、研修センター、スポーツクラブ、クルーザー他
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■コンタクトセンターサービス
インバウンド/アウトバウンド対応をはじめ、フィールドサービスから調査・分析・コンサルティングなどを行います。

■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
お客様のあらゆる部門(総務、経理、人事、情報システムなど)を対象にお客様業務の棚卸しを行い、課題を抽出し、あるべき姿を明確化します。

■デジタルマーケティングサービス
インターネット広告からWebサイトの構築/運用、システム開発までをワンストップでソリューション提供できるサービスです。

■ECワンストップサービス/グローバルサービス/BtoC事業

特徴 コンタクトセンター(CC)・ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)・デジタルマーケティング(DM)を主軸とする業界オンリーワン企業!

■ITビジネスの成り立ちから情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして、1966年に事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービスの提供に努めています。

■『Marketing Chain Management』これはトランスコスモスが21世紀の更なる飛躍を達成するために、同社の経験すべてを集約した、マーケティングに革命を起こすアウトソーシングサービス概念です。ターゲットとする潜在顧客/見込み客とのコミュニケーションを最適化することで、製品/サービスに対する認知度・理解度を深め、新規顧客に転換していくことを支援します。

【労働環境】
■労務管理に注力、法定労働時間遵守■平均年齢35.9歳/男女比(男:女=6:4)/産休取得188名/育児休暇取得315名(平成25年度実績)■時間外手当は15分単位で支給
企業特集 -
設立 1985年06月
資本金 29065百万円
売上高 224605百万円
株式公開 東証一部
従業員数 8432人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録

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