株式会社HDE
カスタマーサクセス【国内No.1クラウドセキュリティ】 No.80471459の求人・転職情報

Job No.80471459

募集要項

仕事内容

自社製品であるクラウドセキュリティサービス「HDE One」の導入後のお客様支援を担当いただきます。
HDE One導入済み顧客に向けて、現状の課題や利用状況のヒアリングを行い、今より更に利用して頂くための、活用支援コンテンツの作成、トレーニングの実施、セミナー活動等を行います。
※HDE Oneはこれまでに大手企業を中心に2000社(150万ユーザー)以上の導入実績があり、国内シェアNo.1のクラウドセキュリティサービスでございます。

【具体的には】
(1)既存顧客訪問
(2)利用状況のヒアリング
(3)課題の整理
(4)お客様向け活用支援資料の作成
(5)トレーニング、セミナーの実施

応募資格 【必須要件】
■カスタマーサクセスまたはマーケティング業務経験
■クラウド / セキュリティ分野の新技術、方法論、ソリューションをすぐに学習し、理解し、実践で応用する能力
■英語スキル向上に前向きなこと

【歓迎要件】
■コンピュータ サイエンスまたは関連する技術分野での学士号
■顧客やパートナー向けの技術支援、テクニカルサポート経験
■Salesforce等のCRMの利用経験
勤務地 東京都 渋谷区南平台町16-28グラスシティ渋谷10階
予定年収 600万〜950万 ※経験に応ず
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 10:00〜19:00
休日・休暇 祝日、夏季(4日間)、年末年始(12/29~1/3)休暇、有給休暇、慶弔休暇
諸手当 残業手当:全額支給(職務手当に含む換算残業時間を超えた残業代は別途支給)、通勤手当:一部支給(6ヶ月定期での事前支給(上限_180,000円))、社員持株会制度、従業員メンタルヘルス支援サービス、フリードクペ制度
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

☆★企業向けクラウドセキュリティ分野の製品、メールセキュリティ製品等を自社開発・販売する、独立系クラウドベンダー★☆
★主力サービス「HDEOne」
Office 365、Google Apps、Salesforceなどのサービスと連携し、情報漏えいや不正ログインなどのセキュリティ対策を実現するサービス。クラウドメールサービスにおけるセキュリティで圧倒的No.1シェア75%を獲得。 
【HDEOne導入社】…三井住友銀行/SBIベリトランス/ディーエイチシー/セキュア/さくらカード/Z会/クリック証券/三菱UFJニコス/日立製作所/近畿日本ツーリスト/トヨタファイナンシャルサービス証券等

特徴 ◆1996年創業当初からLinuxに注目し、日本企業として初めてLinuxサーバーを本格開発。現在ではLinuxをベースとした統合的な高いセキュリティ機能を付加するクラウドセキュリティ製品を開発し、7000社以上の導入実績を誇ります。
◆今後は、圧倒的な実績から得たノウハウを駆使し、業界に先駆けて中堅・大手企業向けセキュリティ・クラウドサービスの拡充を図ります。技術環境としてはGitHub、AWS、Google App Engineをはじめとしたクラウドインフラを最大限に活用し、高度な開発を行っています。
◆統合的な高いセキュリティ機能を付加するクラウドセキュリティ製品を世に出し、圧倒的なNo.シェア(75%)を獲得!
【受賞歴】
法人向けセキュリティ顧客満足度調査最優秀賞/日経BP広告賞「日経Linux賞」/グッドデザイン賞を受賞。
【代表:小椋氏について】
米国ニューヨーク州アルバニー生まれ。6歳でプログラミングを習得するという天才肌です。
企業特集 -
設立 1996年11月
資本金 325百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 130人
業種
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