株式会社カカクコム
ショップサポートスタッフ【価格.com担当) No.80475264の求人・転職情報

Job No.80475264

募集要項

仕事内容

価格.comを通じたお買い物がスムーズに行えるように、
ユーザーおよび出店ショップへの幅広いサポート業務に携わっていただきます。
■ユーザーサポート業務
 サイトを利用するエンドユーザーからメールまたは電話でお問い合わせがあった際の対応全般をお任せします。※価格.comの利用方法や掲載している価格情報に誤りがあった場合など
■ショップ管理業務
 ▼掲載ショップからメールまたは電話でお問い合わせがあった際の対応全般をお任せします
  ※価格.comの掲載ルールに違反している場合は、ショップに連絡のうえ修正を依頼します
 ▼価格.comに出店しているショップ情報の管理、更新作業
  ※新たに出店が決まったショップのデータ登録作業や既存ショップの情報更新など
■管理系業務
 ▼事業部へのエスカレーション対応や報告、提案業務

応募資格 【必須要件】
■年末年始を含む、土日祝日の出勤が可能な方
■インターネットの基礎知識がある方

【歓迎要件】※以下、必須ではございません。※
家電量販店で家電販売をご経験されてきた方や、家電に詳しい方(興味関心がある方)は大歓迎です。また、Web領域でのカスタマー対応経験がある方も歓迎致します。
勤務地 東京都 渋谷区恵比寿1丁目19-19 恵比寿ビジネスタワー2F
予定年収 300万〜450万 ※経験に応ず
学歴 短期大学 卒業以上
勤務時間 00:00〜00:00
休日・休暇 夏季3日、有給休暇、慶弔休暇 ※有給休暇:入社月に応じて最大10日付与
諸手当 残業手当(全額支給)、確定拠出年金制度、従業員持株会、団体生命保険、社内懇親会補助、社内部活動補助、無料人間ドック、EAPカウンセリングプログラム
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

【カカクコムグループ運営サービス】
■購買支援サイト「価格.com」
■ランキングとクチコミのグルメサイト
 「食べログ」
■高級ホテル・旅館の直前割引サイト
 「yoyaQ.com」
■旅行のクチコミと比較サイト
 「フォートラベル」
■不動産住宅情報サイト「スマイティ」
■総合映画情報サイト「映画.com」
■写真共有サイト「PHOTOHITO」
■暮らしに特化したキュレーション
 サイト「キナリノ」
■プロのレシピまとめアプリ「レシぽん」
■フリマアプリ 「フリマノ」
■ワインの管理・共有アプリ「Vinica」

特徴 ■1997年設立以来、人々の消費生活をサポートする国内最大級インターネットメディアを運営。
下記、同社の代表メディア。
▼【価格.com】・・・月間利用者数 5,133万人 
▼【食べログ】・・・月間利用者数 9,346万人。 (2016年12月現在)
【カカクコムの強み】
■情報選択メディアとしての圧倒的な認知・集客力
■購買意欲の高い、30代以上への高いリーチ
■データベースや利用者動向を生かしたマーケティング支援
■消費者やユーザーの『本音』を数多く集められる   
同社が展開する購買支援サイトやグルメサイト、旅行サイト等は、実際に商品やサービスを利用した人たちからのクチコミやレビューによって構成されています。これらのデータは情報資産として、同社の幅広い事業展開に活かすことができ、それが強みとなっています。
【働く魅力】
■「ユーザー本位」を合言葉に一人ひとりが裁量を持って、サービスに向き合える環境です。そのため、同社のサービスは「あったら便利」から「なくてはならないもの」へと進化し続けています。
■サービスをほぼ内制化しているため、社内にノウハウが蓄積し、より理想的なサービス構築が可能。
企業特集 -
設立 1997年12月
資本金 915百万円
売上高 45000百万円
株式公開 東証一部
従業員数 586人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録