社名非公開(通信関連)
オペレーションセンター担当【SBクラウド出向】 No.80483372の求人・転職情報

Job No.80483372

募集要項

仕事内容

【ミッション】顧客サポート業務の構築・運営

【主な業務】
■海外パートナーと連携した顧客サポート業務要件定義・業務フロー構築実施
■オペレーションセンターの運営・管理
■業務で必要となるツール・システムのオペレーション
■サービス開始当初は中国へ滞在できること(6ヶ月~1年)

【具体的には】
■契約、サービス変更、課金、請求等のユーザ申込、問い合わせに対するオペレーション構築・実施
■オペレーションセンターの運営、KPIに基づく改善実施
■バックエンドシステムに対する各種リソース設定

勤務地 東京都
予定年収 500万〜900万 ※経験に応ず
募集職種

会社概要

業種
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