SBI損害保険株式会社
お客様対応スタッフ(東京勤務/損害サービス部/管理職) No.80488882の求人・転職情報

Job No.80488882

募集要項

仕事内容

自動車損害サービス部門における人身・物損事故対応のマネジメント業務全般をお任せいたします。(※事故受付から保険金支払いまで)

損害サービス部では、「お客様対応スタッフ」として顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、損害状況を確認します。示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。

■業務の流れ:(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告(2)事故にも様々なケースがある為、事故の当事者から正確に状況確認(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉(5)適正な損害金額・保険金額の確定、事故発生から保険支払手続きの完了までは、2週間~1ヶ月を要します。

応募資格 【必須要件】
■損害サービス部門における部下のマジメント経験
■PCスキル(Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)
【歓迎要件】
■接客、販売、営業等の対人業務経験
■カスタマーサポート業務経験
■金融、自動車、医療業界における業務経験

※入社6ヶ月を経過後に初めて迎える4月/10月に選考・手続き期間を経て6月/12月に正社員登用となります。契約期間は、入社日から年度末(3月末日)を区切りとしていて、勤務内容等に問題がないようでしたら、自動更新(以降も1年毎)するようになっています。そのため、最長12ヵ月となります。
※経験者は正社員採用となる場合もございます。
勤務地 東京都 渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
予定年収 500万〜 ※経験に応ず
学歴 短期大学 卒業以上
勤務時間 09:00〜17:45
休日・休暇 国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
諸手当 残業手当 ※マネジャー以上の管理職は支給対象外です。 確定拠出年金(401K) ※正社員のみ。契約社員は対象外になります。
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■損害保険業

特徴 ■同社はSBIグループのダイレクト損害保険会社として、2007年12月に金融庁より損害保険業の免許を取得し、2008年1月より、サービスを開始しました。SBIグループがインターネットの草創期より培ってきたインターネット金融事業に関する多様なノウハウや、蓄積された経験を最大限活用し、より付加価値の高い損害保険サービスを提供しています。また既存の概念にとらわれることなく、「常に『顧客中心主義』を貫き、お客さまにとって、よりわかりやすく、より身近で、より利便性の高い損害保険サービスを絶えず創造し、提供していくこと」を全役職員が使命として認識し、業務運営を行っています。急速に進化する情報化社会において、人々のライフスタイルの変化、リスクの多様化などに対応するべく、損害保険業界のイノベーターとして革新的なサービスを追求するとともに、損害保険事業を通じて社会の発展へ貢献しています。

■SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のIT、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。
企業特集 -
設立 2006年06月
資本金 16500百万円
売上高 23701百万円
株式公開 -
従業員数 452人
業種
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