社名非公開(生命保険・損害保険)
オペレーションスタッフ(新規ビジネス開発) No.80491205の求人・転職情報

Job No.80491205

募集要項

仕事内容

上長の指揮の下、コールセンター・修理・物流の業務委託先への指示やエスカレーション対応等、オペレーションに関わる業務全般を実施します。
■既存オペレーションに関わる業務
■委託先管理事務 (契約関連事務、業務発注、パフォーマンス管理、請求処理等)
■顧客管理システム、及び在庫システムの処理業務
■エスカレーション窓口対応、及びシステムのステータス更新作業
■オペレーションに関わる予測やシミュレーションに基づく要員計画、及び予算策定、実績管理
■台帳・マニュアル作成、更新作業
■既存プロセス、及びコスト改善施策の提案と実行
■新規事業開発の運用面からのサポート
■新規オペレーションプロセスの構築
■マニュアル作成、及び委託先への周知・教育等
■一連の職務における社内外との調整及び交渉

勤務地 東京都
予定年収 年収非公開
募集職種

会社概要

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