ビーウィズ株式会社
BPOコンサルタント【パソナグループ(東証1部)】 No.80496413の求人・転職情報

Job No.80496413

募集要項

仕事内容

■職務概要
クライアント企業に対するBPO(Business Process Outsourcing)導入サービスの提供です。当社サービスは、BPO導入の企画からアウトソーシング運用までを対応範囲としており、BPOコンサルタントは、全ての段階に一貫して関わり、クライアント企業の課題解決に取り組みます。
また目指す成果は単なるコスト削減に留まらず、BPO導入を契機に業務改革を進めクライアント企業の継続的な価値向上に寄与する事です。

■職務範囲
①サービス提案支援
営業部門と連携しサービスや事例紹介などの提案活動支援をおこないます。
②業務分析コンサルティング
③導入準備・初期流動化支援
運用部門と連携しマニュアルなどナレッジ整備やBPO運用後の課題管理支援をおこないます。

応募資格 【必須要件】
■コンサルタント経験

【魅力】
■三菱商事などの出資で誕生し、現在はパソナグループの一員としての安定した経営基盤があります。
■職場はおだやかな方が多く、腰を据えて長く働ける環境です。
■ビジネスや情報に対しての感度が高い方、顧客視点での考察力とコミュニケーション力をもって提案ができる方はオススメです。
勤務地 東京都 新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワー32階
予定年収 500万〜700万 ※経験に応ず
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 09:30〜18:30
休日・休暇 完全週休2日(土、日、祝日)、/特別休暇、年次有給休暇、産前産後休暇、育児介護休業制度、育児・介護時短制度
諸手当 交通費全額支給、役職手当、業務手当、都市住宅手当、残業手当、確定拠出年金制度(企業型)401K導入 確定拠出年金制度(企業型)401K導入、都市住宅手当、福利厚生会員サービス、関東ITソフトウェア健康保険組合提携サ
募集職種
求人特徴 -

会社概要

事業内容

■コンタクトセンターの企画・分析、設計・構築、運営アウトソーシングサービス

■ビジネスプロセスアウトソーシングと業務分析を中心としたコンサルティングサービス

【取引先】
官公庁、メーカー、銀行、証券、通信、流通、小売等、各業界のリーディングカンパニーとの取引実績多数

特徴 ~2000年の設立以来、大手企業を対象にコンタクトセンター事業を中心にビジネスプロセスのアウトソーシングサービスに事業領域を拡大しております~

【ビーウィズについて】
2000年、三菱商事などの出資により設立されました。様々な企業に対し、「カスタマーサービス向上による顧客企業ビジネスの成功」という切り口で、業務の効率化・適正化、そしてマーケティング活動の支援と各種コンサルティングサービス等を提供しています。現在は株式会社パソナグループ(100%)出資となっております。

【主要サービス】
■コンタクトセンターの運営における多数の経験とノウハウを活かし、常に顧客満足度を追求することでコンタクトセンターのプロフィット化を実現します。
■属人的/複雑化しているバックオフィス・事務処理の分析を行い、業務プロセスの標準化・処理効率の向上、コスト削減に繋げます。
■幅広い業務実績、発信業務に特化した人材の活用により、最適なサービスを提供し、売上げ向上を実現します。
企業特集 -
設立 2000年05月
資本金 300百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 3796人
業種
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