株式会社HDE
サポートエンジニア メンバー No.80496489の求人・転職情報

Job No.80496489

募集要項

仕事内容

法人企業への自社クラウドセキュリティサービス「HDE One」の運用サポートを担当いただきます。

【具体的には】
■HDE One サービス全般に関する Q&A と、調査依頼
■HDE One サービス全般に関する設定代行作業依頼
■Google Apps / Office365 側の障害発生による影響範囲調査依頼
※問い合わせ(メール及び電話)、検証、トラブルシューティングの顧客対応が中心で、オンサイトによるサポートは原則ありません。
※案件の発生からクローズまでは平均して2営業日程度です。
※社内の検証機や検証環境を使い、トラブルの内容の原因究明を行います。

応募資格 【必須要件】
下記いずれかのご経験
■IT製品の法人サポート
■顧客との折衝経験(要件定義や仕様の打ち合わせ等)がある方
■社内公用語が英語のため抵抗のない方

【歓迎要件】※必須ではございません※
■SMTPS/POPS/IMAPS メールプロトコルに関する一般的なメールフロー知識
■DNS/Firewall ネットワークに関する一般的な運用保守経験
■Webサービス利用時の認証基盤に関する一般的な運用保守経験
勤務地 東京都 渋谷区南平台町16-28グラスシティ渋谷10階
予定年収 年収非公開
学歴 不問
勤務時間 10:00〜19:00
休日・休暇 祝日、夏季(4日間)、年末年始(12/29~1/3)休暇、有給休暇、慶弔休暇
諸手当 通勤手当(6ヶ月定期での事前支給。上限_180,000/6ヶ月分)出張手当
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

☆★企業向けクラウドセキュリティ分野の製品、メールセキュリティ製品等を自社開発・販売する、独立系クラウドベンダー★☆
★主力サービス「HDEOne」
Office 365、Google Apps、Salesforceなどのサービスと連携し、情報漏えいや不正ログインなどのセキュリティ対策を実現するサービス。クラウドメールサービスにおけるセキュリティで圧倒的No.1シェア75%を獲得。 
【HDEOne導入社】…三井住友銀行/SBIベリトランス/ディーエイチシー/セキュア/さくらカード/Z会/クリック証券/三菱UFJニコス/日立製作所/近畿日本ツーリスト/トヨタファイナンシャルサービス証券等

特徴 ◆1996年創業当初からLinuxに注目し、日本企業として初めてLinuxサーバーを本格開発。現在ではLinuxをベースとした統合的な高いセキュリティ機能を付加するクラウドセキュリティ製品を開発し、7000社以上の導入実績を誇ります。
◆今後は、圧倒的な実績から得たノウハウを駆使し、業界に先駆けて中堅・大手企業向けセキュリティ・クラウドサービスの拡充を図ります。技術環境としてはGitHub、AWS、Google App Engineをはじめとしたクラウドインフラを最大限に活用し、高度な開発を行っています。
◆統合的な高いセキュリティ機能を付加するクラウドセキュリティ製品を世に出し、圧倒的なNo.シェア(75%)を獲得!
【受賞歴】
法人向けセキュリティ顧客満足度調査最優秀賞/日経BP広告賞「日経Linux賞」/グッドデザイン賞を受賞。
【代表:小椋氏について】
米国ニューヨーク州アルバニー生まれ。6歳でプログラミングを習得するという天才肌です。
企業特集 -
設立 1996年11月
資本金 325百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 130人
業種
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