株式会社東通メディア
コールセンター管理者候補 No.80505677の求人・転職情報

Job No.80505677

募集要項

仕事内容

◎コールセンターの運営・管理をお任せします(管理者候補としての採用)。
主に通信販売における受発信コールセンターです。コールセンター全体の管理、クライアント対応、その他対外との折衝が主なお仕事です。東京本社や福岡支社にも情報共有の為、出張があります。(3ヶ月に1回程度)

■受発信業務 ■オペレーター管理・教育 ■売上管理 ■販促立案・運営・報告 ■クライアント対応 ■各種企画書、報告書作成、日常的に専用システムの入力 等


【募集背景】受注の増加、事業拡大のため。増員・部門強化。
【組織】本部長、SV1名、オペレーター約30名
※組織は拡大しており、SVの上のポジションとなる、マネージャーやセンター長も今後必要となります、ぜひ目指していただきたいと考えております。

応募資格 【必須要件】
■社会人経験をお持ちの方
■PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
※人物重視の選考を致します。

【歓迎要件】
■接客・営業経験者
■部下マネジメント経験
■コールセンター勤務、管理者経験者

【求める人物像】
■コミュニケーション能力が高く、主体性・協調性のある方
勤務地 宮崎県 宮崎市橘通東3-1-47 宮崎プレジデントビル
予定年収 260万〜300万 ※経験に応ず
学歴 不問
勤務時間 09:00〜18:00
休日・休暇 日曜、祝日 ※シフト制/週5日勤務 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
諸手当 通勤手当(上限3.5万円/月)
募集職種
求人特徴 -

会社概要

事業内容

■新聞折込広告、新聞広告、雑誌広告、サンプリング、ポスティング、フリーペパー
■インフォマーシャル、ラジオ、DM、同梱同送媒体、SP全般、イベント企画
■クリエイティブ企画、制作、印刷
■WEB制作、WEB媒体各種、リスティング広告、SEO対策、WEBプロモーション
■通販管理CRMシステム、RFM顧客分析システム、エリア分析GISシステムなどの開発・保守・運用
■制御系システムの開発・保守・運用
■コールセンター事業(インバウンド、アウトバウンド)
■フランチャイズ事業(飲食店)

特徴 ■1986年に設立。広告代理業から新聞の折込広告を柱に事業を展開し、現在はマスコミ四媒体広告、プロモーションメディア広告、インターネット広告などの分野で活動を展開するほか、エリア・マーケティング、ダイレクト・マーケティング、データベース・マーケティングなどのマーケティング活動の提案から、これまで培ってきたノウハウを活かし企業の課題をワンストップにて提供するソリューション事業を展開。

■同社におけるマーケティング活動により「エンドユーザーが求める商品・サービスとは何か?」を日々追求。このマーケティング活動のノウハウが有機的に結合して生まれたのが、同社独自のADlutionデータベース(Totsumedia Communication Data Ware House)です。クライアントやエンドユーザーのNeeds、Wantsをこのデータベースに通すことで、どのツール(媒体、システムなど)を使い、どういったコンテンツ(商品)が必要なのかを提案しています。商品を扱うお客様との直接取引を徹底しており、お客様共にお客様の将来価値を最大化するための、お手伝いをする会社です。

■クライアントは、業種は多種多様。現在は通販系の企業や店舗運営をされているクライアントがメイン。有名大手企業との取引を多数行っている他、これから起業される企業や、通販部署を新規で立ち上げることのサポートも行ったりと、大小問わず幅広いクライアントとの取引がございます。
企業特集 -
設立 1986年04月
資本金 50百万円
売上高 90百万円
株式公開 -
従業員数 150人
業種
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