株式会社クニエ
サービスデザインコンサルタント No.80508315の求人・転職情報

Job No.80508315

募集要項

仕事内容

継続的に企業業績を支えるリピーターを戦略的に維持・創出するために、企業のブランド価値に立脚し、顧客目線での企業と顧客のタッチポイントとそれをつなぐストーリーを解析し、企業の提供するサービスのあるべき姿を策定する支援を行う。

■テーマ領域
 ・BtoC企業向けサービスデザイン
 ・ブランド価値戦略
 ・VoC解析
 ・コンタクトセンター戦略
 ・デジタルマーケティング戦略
 ・ECサイト戦略
 ・CX投資領域評価
 ・カスタマージャーニーとペルソナ
 ・顧客セグメント戦略と成熟度モデル

応募資格 【必須要件】
■職務内容記載のテーマ領域の中で2つ以上のテーマを取り扱った実務経験(ITベンダー、コンサルティング会社、事業会社での企画部門、顧客サポート部門等)

【歓迎要件】
■データ分析・解析
■管理会計
■Marketing Cloud、Service Cloud等のCRM系の業務アプリケーションの知識
■BPR領域のコンサルティング経験
勤務地 東京都 港区元赤坂1-2-7 赤坂Kタワー8階
予定年収 500万〜1500万
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 09:00〜18:00
休日・休暇 祝祭日 、リフレッシュ休暇 、各種有給休暇、年末年始休暇 、創立記念日休暇
諸手当 厚生年金基金、財形貯蓄・持株会の奨励金制度、育児・介護休暇制度、慶弔制度、福利厚生サービス、 団体労働災害総合保険制度
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

NTTデータグループのビジネスコンサルティングユニット
経営戦略・企業変革を実現するためのコンサルティングサービスの提供

【沿革】
2009年にNTTデータビジネスコンサルティングと、ザカティーコンサルティング(旧アーンスト・アンド・ヤング・コンサルティング)が合併して設立。外資系コンサルティングファームのスキルやマインドとともに、日本の暮らしとインフラを支えてきたNTTデータの「日本の企業に貢献したい」というマインドを受け継いだ、ハイブリッドなコンサルティンファームです。

特徴 日本発のグローバルコンサルティングファーム
日系企業の海外進出支援に強み

NTTデータグループのグローバルネットワーク(42ヶ国、180都市、80,000名余)を活用し世界展開が加速しております。外資系コンサル会社とは違い、日本のコンサルタントが海外に自ら赴き、必要に応じて現地に駐在し、既存の海外法人に移管することなく折衝から調査、戦略浸透まで担います。グローバル案件比率が65%以上と、世界を舞台にキャリアアップできることもQUNIEの特徴です。

NTTデータとの棲み分けのため、クニエはシステムのインプリは行っておりません。案件の中にはITシステムがからむケースもありますが、その場合、開発~保守はNTTデータやグループ会社がカバーし、QUNIEは戦略構築や、業務コンサル、定着化支援といったピュアなコンサルティングに専念する体制になっています。
企業特集 -
設立 2009年07月
資本金 95百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 500人
業種
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