株式会社EPファーマライン
ヘルスケア関連業界への受託営業※内勤営業【大阪】 No.80549904の求人・転職情報

Job No.80549904

募集要項

仕事内容

コンタクトセンター(コールセンター)やCSO事業といった、同社が提供する様々なアウトソーシングサービスの提案、また受託後のプロジェクト運営まで携わって頂きます。

【具体的には】
■顧客ニーズの把握
■サービス業務の設計、提案
(製薬メーカーのPVポジションの方との調整となります)
■ニーズに適した人材の採用
■コールセンターの運営
■スタッフのフォロー面談
■CSO事業の運営

※最初の提案から運営までトータルに携っていただきます。
※基本的に内勤営業としてご活躍頂きます。フォロー面談やクライアントとの折衝がある際に外出が発生します。

応募資格 【必須条件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・医療業界での営業経験をお持ちの方
(CSO、CRO、SMO、メディカル系人材紹介 等)
・無形商材(サービス系)の営業経験
・販売、店長、店舗管理等SV経験をお持ちの方
・コールセンター業界などで営業・現場SV経験

【具体的な受託事例】
ドラッグインフォメーション窓口やヘルスケア企業の「お客様相談窓口」の設置、新薬開発時の副作用情報の収集やコンタクトセンターを利用してのMR代行業務 等
勤務地 大阪府 大阪市西区靭本町1-1-17信濃橋三井ビル12F
予定年収 360万〜600万 ※経験に応ず
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 09:00〜18:00
休日・休暇 祝日 夏季 年末年始 産前産後・育児休暇(実績あり)
諸手当 -
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■CSO事業サービス
■DI事業サービス
■BPO事業サービス
■医療機器サポートサービス

【年齢構成】
20代31%、30代43%、40代18%、その他8% 
※女性8割

【職種別従業員構成】
薬剤師350名、看護士・管理栄養士等120名、MR410名

特徴 ■医薬・医療に関する専門的な問い合わせに対応するDI(ドラッグインフォメーション/医薬情報の提供)業務において、国内最大級のコールセンターを展開しています
■2009年10月1日付にて主要株主にイーピーエス株式会社を迎え、安定した基盤で売上高前年比120%と大きく成長中の企業です。
■2013年10月にはEPSグループの大手CSOファーマネットワークと合併し、より幅広いサービスを提供できるようになりました。

【企業特徴】 ■充実した研修制度国内最大規模のDI(ドラッグ・インフォメーション)チーム(約350名の薬剤師)が活躍する同社は、研修・育成に特に力を入れており、電話応対に慣れるための研修、インタビューフォームの読み方研修、クレーム研修、ロールプレイングなどを繰り返し行うことで話法を身につけて頂きます。配属後のフォローアップ研修を定期的に実施して計画的な育成を図っております。
【今後の展開】■今後は有害事象・副作用などの一次評価やCIOMS翻訳、ドクターに有効な情報を電話で伝えるMRサポート業務、医薬品流通管理業務など、既存のメディカルコールセンターサービス以外の幅広いサービスメニューに取り組んでいきます
企業特集 -
設立 1997年11月
資本金 433百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 950人
業種
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