株式会社デンソーITソリューションズ
10:全社ヘルプデスクマネージャー No.80556736の求人・転職情報

Job No.80556736

募集要項

仕事内容

プロジェクトの管理者として、メンバー管理、ベンダー管理や業務改善などのマネジメント業務を行っていただきます。

【主な業務内容】
①ヘルプデスクチームの運用・管理
②ベンダー管理
③チームメンバから問合せに関する対応相談に対して他部門への協力要請
④問合わせ傾向の分析・報告
⑤ヘルプデスク業務・組織の課題抽出と改善推進

※備考※
まずは、ヘルプデスクオペレーター、及び分野リーダーとして従事頂きました後、将来はヘルプデスクセンターのマネージャーとして従事いただきます。

応募資格 【必須要件】
■何らかのヘルプデスク/テクニカルサポート対応経験がある方(電話/メール)
■一般的なIT知識(ITパスポート相当)
※応募書類にはTOEIC受検有無及び、スコアの記入をお願いします。受検されていない場合は、英語能力・使用経験について記載ください。

【歓迎要件】
■英語でのヘルプデスク/テクニカルサポート対応経験がある方(電話/メール)
勤務地 愛知県 刈谷市(刈谷事業所)
予定年収 350万〜600万 ※経験に応ず
学歴 専修・専門学校 卒業以上
勤務時間 08:40〜17:40
休日・休暇 ゴールデンウィーク・夏季・年末年始各10日程度、年次有給休暇、特別休暇など
諸手当 デンソーファミリー総合保障、デンソーグループ団体自動車保険等 デンソー持ち株制度、デンソー保養施設利用制度・自己啓発支援制度・WELBOX等
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■技術及び事務業務系の情報システム・情報ネットワークシステム
■セキュリティーシステムの企画・開発・保守・運用、コンサルティング

◆刈谷事業所
〒448-8661 愛知県刈谷市昭和町1丁目1番地(デンソー本社内)

※デンソーアイセムとデンソーアイテック統合は2010年10月です。

特徴 同社は海外94拠点と国内150拠点のデンソーグループ各社をITでつなげる役割を担っております。
■デンソーグループのものづくりをサポートする技術情報系システム構築
■デンソーグループ内の経営、経理、人事等の事務業務系システムを、統一するシステムを構築
■デンソーグループ全体の ITインフラ(オープンシステム、ネットワーク、セキュリティシステム)を、あらゆる災害に対して、24時間体制でサービス提供できる運用・保守です。
この3つ事業にを核に、デンソーグループ全てのITシステムの支援をしております。

【事業優位性】製品設計から生産準備におけるグローバルな技術活動、ものづくりのためのグローバルなサプライチェーン・マネジメント、企業経営における人・もの・金・情報といったグローバルな経営資源など、すべての基幹業務を対象にサポートしていきます。そのためにOSS(オープン・ソース・ソフトウェア)を活用した独自の開発フレームワークの構築にも注力し、ソフトウェアの開発生産性の向上や、サーバーの仮装化およびOSやミドルウェアの標準化によるクラウド・コンピューティング環境を先取りするなど、先進的なITの研究や活用も積極的に行っています。夢は“製造業ITで世界トップクラスのソリューション提供ができる会社”です。
企業特集 -
設立 2001年10月
資本金 80百万円
売上高 3700百万円
株式公開 -
従業員数 370人
業種
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