ジェネシスヘルスケア株式会社
コールセンター長(ヘルスケア事業本部) No.80563255の求人・転職情報

Job No.80563255

募集要項

仕事内容

遺伝子検査キットをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応の一連の管理を行っていただきます。

【具体的には】
■電話・メールによる顧客対応(検査結果の見方など)
■顧客対応Gの社員の配置及びスケジュール管理
■コスト管理
■対応内容分析
■品質向上に向けた業務改善 等
■コールセンタースタッフ(5名)のマネジメント

応募資格 【必須要件】
■コールセンターでのSV経験3年以上
■エクセルやアクセスを使った業務経験3年以上
■英語対応の業務経験3年以上
勤務地 東京都 渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー26階
予定年収 400万〜500万 ※経験に応ず
学歴 大学 卒業以上
勤務時間 09:30〜18:00
休日・休暇 祝日 その他
諸手当 -
募集職種
求人特徴

会社概要

事業内容

■法人・医療機関・一般消費者への遺伝子検査キットの販売、遺伝子研究による法人コンサルティング、遺伝子研究を軸とし、遺伝子から個人のライフスタイルを支援する様々なサービスを行っております。  

【商品】
・民間向け遺伝子検査キット
「GeneLife」

「肥満」「肌老化」など単一の項目に絞ったリスク判定遺伝子検査のほか、一度に約360項目を検査して疾患のリスクや特徴を調べる検査キットや、遺伝的な性格・特徴の傾向を調べる検査キット、自分の母方のルーツを探る祖先遺伝子検査など、消費者のニーズに沿った検査キットがあります。

特徴 ★テイラーメイド医療社会創出に貢献するという使命をもって★
同社は、民間向けの遺伝子検査キットを通じて、ゆくゆくは一人ひとりの遺伝子に沿った医療を提供することができる社会を目指して、活動しています。
■民間市場シェアは7割とトップクラス■
同社は遺伝子解析を専門に行っている検査会社であり、日本における遺伝子検査キット販売の実に70%のシェアを占めている会社です。GeneLifeという自社ブランドから検査キットを販売し、OEMも行っています。
世界での展開に向け、「Genesis Healthcare Asia」を設立し、東アジア、東南アジア諸国に向け遺伝子検査キットを提供しアジアNo.1企業を目指します。

■安定した経営基盤■■上場に向けて邁進中■
他社がもっていない独自の遺伝子検査のノウハウを持っており、60万件の遺伝子データを有しています。これは国が保有しているデータよりも多くなっています。また、2017年の8月に楽天社から14億円の増資、また2018年2月には楽天社およびオムロンヘルスケア社から16.5億円の増資を行い、大規模な事業拡大を行っております。数年後にはIPOも予定しております。
企業特集 -
設立 2004年03月
資本金 3780百万円
売上高 -
株式公開 -
従業員数 70人
業種
  • 希望に合う求人があれば転職を考えたい スカウトサービスに登録

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