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テクニカルサポート【自社勤務】 No.80573207の求人・転職情報

Job No.80573207

募集要項

仕事内容

同社にて下記業務に携わって頂きます。

【職務内容】
eラーニング実施に必要な、学習教材の配信や成績などを統合して管理するシステムを教育支援システム(LMS)と言います。この教育支援システム(LMS)を導入頂いた大学や企業などのお客様に対して導入後のテクニカルサポートをお願い致します。(担当者が機能の使い方を忘れてしまったという問い合わせや、新しくこんな使い方をしたい等)

【具体的には】
入社後は、サポートチームの1メンバーとして問い合わせ対応を行っていただきます。メールの問い合わせに対して、周りのメンバーと協力して対応して頂きます。慣れてきた頃は、問い合わせ内容の優先順位判断、回答のチェックなど、運用内容について改善・効率化提案を行っていただきます。
ゆくゆくは拡大した運用チームのリーダーとしてマネジメント業務にも携わっていただきたいと考えています。

勤務地 東京都
予定年収 400万〜500万 ※経験に応ず
募集職種

会社概要

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