CTCテクノロジー株式会社

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社100%出資

近年需要が高まってきているサポートサービスを提供している、CTCグループの中核企業。大規模ミッションクリティカルシステムをはじめとして、CTCグループが手掛けるあらゆるソリューションを支え続ける専門特化の「サポート技術のスペシャリスト集団」です。

国内トップレベルのサポート体制

UNIXとネットワークをベースとした、企業の基幹システム、情報システム、eビジネスシステムなどの運用・管理サービスに強みを持つ同社は、国内でもトップレベルのサポート体制を誇ります。

それを支えるのは、全国100拠点体制による24時間365日フルタイムサポート、クライアントの業務内容を熟知したサービスアカウントエンジニアチームによる 効率的な運用・システム安定稼動の実現、各製品に熟知したプロダクト支援チームとの連携体制等です。

高い技術力を備えたエンジニアを育成

CTCテクノロジーのサポートレベルを支える大きな要因は、高い技術力をもつエンジニアの存在です。

エンジニアの育成には特に力を入れており、年間の教育目標に沿って計画的にスキルアップを実践。業界有数の教育センターを持ち、海外ベンダー研修への派遣も行うなど全社あげての教育体制が整備されております。

CTCと連携したITILへの取組み

CTCテクノロジーと、その親会社でもあるCTCは、業務コンサルティングから運用までの一貫したサービス体制を一層強化して行くべく、2004年6月から「IT運用コンサルテーションサービス」をスタート。

ITILフレームワークを用いて、運用・管理の各手順、手順間のワークフローを定義するとともに、定義した運用・管理プロセスの実装設計を提案しています。運用管理の標準化によって、運用・管理業務の品質向上、運用コストの最適化が可能となります。

ITILの知識経験を活かして、サービスアカウントエンジニア/リーダーへ

採用においては、クライアントのITライフサイクルに合わせたシステム運用・管理サービスを提供していくサービスアカウントエンジニア/リーダーを募集しています。

絶えず進化しつづけるITシステムを支える運用管理においては、改善提案による「正のスパイラル」を形成することで、更なるシステムの安定化が実現し、お客様への安心・安全なサービスを提供することができるとCTCテクノロジーは考えます。

システム運用管理や運用設計経験をお持ちの方、運用リーダー経験をお持ちの方、ITILの知識経験をお持ちの方を積極的に採用しています。

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