興安計装株式会社

『24時間365日 安全・安心・安定稼動』の技術サービス(1)

興安計装 岡様、齋藤様
お客様にネットワークのシステムマネジメントサービスを提供している興安計装。確かな技術力を持つエンジニアの存在が、会社成長の原動力となってきました。50年にわたり大手顧客との実績に基づく信頼関係を築いてきた興安計装の強みや今後の成長戦略、実際に働いているエンジニアの方々の声をお届けします。

ご経験と転職の理由を教えてください

【岡様】

前職は先物取引を行う企業で、1年間、営業をしていました。業界としては将来的な需要や可能性も感じていたものの、仕事の進め方に悩み、転職を考えました。 友人がIT業界で働いていることもあり、興味はありましたが、具体的に分野や職種までは決めていませんでした。

【山野様】
当社に転職するまでは、家電量販店で働いていました。9年間のほとんどを情報機器担当として過ごし、エンドユーザー接客から発注・在庫管理・ 売り場レイアウトなどを行っていました。仕事を通じて、インターネットの普及に伴う社会環境の変化を感じ、ネットワークという新たなインフラに興味を持つようになりました。
将来のことをあらためて考え始めた頃でもあり、このネットワーク分野で専門的・技術的な仕事に就こうと決めました。

未経験でネットワークエンジニアを目指そうと思った理由は?

【岡様】
インフラは、時代が変化しても、なくなることがないものですし、運用・保守業務が中心であれば、その需要も続くと考えました。また、これからは「手に職」をつけたいとも考えていたので、ネットワークエンジニアを志望しました。

【山野様】
インフラとしてネットワークが定着してきた現代、この環境を維持していくことは社会にとって重要課題であり、それに関われるような仕事をしてみたいと思ったのがきっかけです。
当時、既に30歳を過ぎていたため、年齢的に難しいことを知りましたが、これからの社会に必要不可欠な職種だと思い、ネットワークエンジニアを目指しました。

入社してからの業務内容について教えてください

興安計装

【岡様】
入社して2年間は、お客様が受注した保守案件の業務支援を担当していました。その後、同じお客様の中で、ISPのネットワーク監視・保守を担当することになりました。データセンターに勤務し、障害の切り分けや復旧対応などが主な業務でした。また、途中3ヶ月ほどですが、新サービスのためのVPNネットワークの検証・構築業務に携わったりもしました。

【山野様】
2007年4月に入社し、最初の2年間は保守体制構築支援業務を担当していました。営業部門が締結したネットワーク機器保守契約内容を保守部門に落とし込む仕事で、運用フローを作成したり、保守業務委託会社との契約締結を行ったりしていました。現在は、監視保守運用とサポートセンター業務を担当しています。

仕事のやりがいと大変さについて教えてください

【岡様】 ネットワークで発生した障害は、原因を分析して、問題を解決していくのですが、自分の知識や過去の経験を活かし、自分の力で解決できたときに、やりがいを感じます。一方で、過去に経験のない障害対応のときや原因を特定できないときには、知識・経験不足を痛感しますが、それまでの自分が持っていなかった新しい知識や経験に出会えたのだと思うと、楽しみにも変わります。

【山野様】 普段行っているオペレーションについてはマニュアルが整備されています。しかし、実運用では、手順外、想定外のことが起きることもあり、臨機応変さが求められます。一人ひとりが対応力をつけ、チーム全体の業務品質を維持・向上していくのは地道で大変ですが、リーダーを任されるようになった自分の課題だと思っています。

今後どのように成長していきたいですか?

【岡様】 インフラ・ネットワークの分野では、NGN/クラウドなど新しいソリューションが生まれており、時代としてはチャンスだと感じています。今後も、お客様のネットワーク環境にふれ、技術を伸ばしていきたいと考えていますが、ネットワークだけでなく、サーバの知識も身に付け、幅広く対応できるインフラエンジニアを目指しています。

【山野様】 当社のネットワーク事業部には、様々な業務を経験できる機会や部署がありますので、ネットワーク構築やサーバなどにも携わってみたいとは思っています。しかし、まずはこれまで積んできたオペレータ経験を活かし、担当部署の体制構築や教育のスキームをつくっていきたいと考えています。

転職をお考えの方へメッセージ

【岡様】 興安計装の第一印象は「まじめな会社」、まさに私が求めていた通りの社風でした。 業界・職種ともに未経験でしたが、転職活動の中で、興味が持てる仕事とそれを実現できる魅力的な会社に出会えてよかったです!未経験からのスタートでも、興味があれば勉強も続けられるし、技術も習得していけます。興味をもって続けることで、やりがいを見出すこともできると思います!

興安計装

【山野様】 私は、この業界への転職は難しいといわれる30歳を過ぎていました。しかも未経験。それでも興安計装のまじめな雰囲気に共感した私は、これまでの就業経験で培ってきた自分の強み、転職に至った理由、今後の展望などについて、とにかく一生懸命伝えました。入社後、自分と同じように30代で入社した人、未経験で入社した人が多く活躍していることを知りました。必ず誰かが見てくれている、そんな会社です。

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