北海道・東北 コールセンター運営・SV の求人・転職情報

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公開中の北海道・東北 コールセンター運営・SVの求人 11 件中 1〜10件を表示(非公開求人も含めると 18 件)

仕事内容 スーパーバイザーの仕事は、ユーザーサポート業務フローの作成や運用におけるクライアントとの調整、オペレーターの管理、品質管理など多岐にわたりますが、裁量権が広く自身でチームや案件を動かして行けるやりがい...
応募資格
勤務地 宮城県
予定年収 年収非公開
仕事内容 ★採用・稼働管理センターでのマネージャー補佐業務
【センター業務内容】
・契約社員(オペレーター、スーパーバイザー)、限定正社員の採用業務
・契約社員(オペレーター)のシフト管理・稼働管理
...
応募資格
勤務地 北海道
予定年収 450万〜580万
仕事内容 大手通信事業者コールセンターでの新規業務におけるベンダマネジメントをお任せいたします。
【具体的には】
■ベンダマネジメントを通じて各種KPIの達成(応答率、AHT、品質評価、解決率)
■上記活...
応募資格
勤務地 宮城県
予定年収 年収非公開
仕事内容 ★コンタクトセンターで勤務しているSV(スーパーバイザー)の管理、監督業務をお任せいたします。次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメントをお任せ致します。
クライアントビジョンを理解...
応募資格
勤務地 北海道
予定年収 400万〜600万 ※経験に応ず
仕事内容 ★コンタクトセンターで勤務しているSV(スーパーバイザー)の管理、監督業務をお任せいたします。次期マネージャー候補として、複数に広がる案件のマネジメントをお任せ致します。
クライアントビジョンを理解...
応募資格
勤務地 北海道
予定年収 400万〜600万 ※経験に応ず
仕事内容 同社コールセンター(人員約80名)におけるSV業務をお任せ致します。

【具体的には】
■スタッフさんの二次対応業務
■KPI管理業務
■新人教育
■シフト作成業務
■定例MTG資料作成...
応募資格 【必須要件】
■コールセンターでSV経験
勤務地 北海道 札幌市中央区北3条西2丁目12-1STV北3条ビル
予定年収 350万〜550万 ※経験に応ず
仕事内容 自社運営しているコールセンターにてコールセンターSV職に従事して頂きます。

【具体的には】
・お客様からのお問い合わせ対応
・CS向上の為の仕組みづくり、及び教育
・オペレーター管理   ...
応募資格
勤務地 北海道
予定年収 350万〜 ※経験に応ず
仕事内容 カスタマーセンター運営にあたり、センター長をお任せ致します。
【具体的業務内容】
カスタマーセンター運営にあたっての業務設計、コスト管理、採用・教育・管理、事業計画の作成、クライアント様へのレポー...
応募資格
勤務地 宮城県
予定年収 600万〜900万 ※経験に応ず
仕事内容 東証一部上場のグリー株式会社の100%子会社同社にて、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスのSVをお任せ致します。
【具体的業務内容】
■マネジメント
・お客様応対のチームのメンバーマネー...
応募資格 【必須要件】
■CS業務経験
■ホスピタリティーマインドのある方
■何かしらのマネジメント経験...
勤務地 宮城県 仙台市青葉区中央1-6-35東京建物仙台ビル14F
予定年収 350万〜550万 ※経験に応ず
仕事内容 当社がクライアントから受託したプロジェクト(主にコンシューマー向けコールトセンターを始めとするBPOセンター)のマネジメント業務全般及び付随する諸業務をお任せ致します。

【具体的には…】
■業...
応募資格 【必須要件】
■下記いずれかのご経験
(1)コールセンター運営、管理
(2)カスタマーサポート...
勤務地 北海道 基本的には北海道内での勤務になり、転居を伴わない採用になります。
予定年収 350万〜500万

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