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アステアインターナショナルジャパン株式会社の中途採用・求人・転職情報

アステアインターナショナルジャパン株式会社の中途採用情報ページです。現在募集中の職種「ヘルプデスク・テクニカルサポート」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

アステアインターナショナルジャパン株式会社の求人・採用状況・特徴について

☆★保守業務管理システムの世界NO1ソフトウェアベンダー★☆

●アステアインターナショナルジャパン株式会社とは
同社は、保守業務管理システムにおいて米国最大のシェアを誇るAstea International.incの日本法人になります。保守業務管理システム「AsteaAlliance」は世界35ヶ国、650社以上、100,000ユーザー以上の稼働実績があり、日本でもすでに大手60社以上の企業に導入されています。

●国内で20年以上の販売実績があります
現在の会社代表が日本において日本において13年以上にわたる代理店展開を経て設立しました。
国内でも大手企業に導入されており、米国本社の直轄として、日本国内、アジアのマーケットの拡販をしております。

●オープンで働きやすい環境
外資系ですが成果至上主義という環境ではなく、周りのメンバーと協力して進めていきます。
無駄なミーティングやレポートは実施せず、業務に集中しやすい環境を整えています。
決められた業務のルーティンワーク少ないため、自分のやり方で業務が遂行出来ます。

アステアインターナショナルジャパン株式会社の求人一覧(1件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

サポート担当【トップシェア製品】

仕事内容

自社製品「AsteaAlliance」の導入後のサポート担当としてご活躍頂きます。

【業務内容】
■製品の利用方法に関する質問、顧客先で発生した不具合報告に対する課題管理、対応業務。
■製品開発部門(イスラエル)にエスカレーション。新バーションリリース時には日本語への翻訳作業。
※顧客サポートが原則メール、電話ですが、定期的に顧客とミーティングを実施することもございます。

【組織について】
サポートチーム…4名(平均年齢40歳前後)

【製品について「AsteaAlliance」】
製品のカスタマーサービスに関わる処理を網羅したパッケージソフト。
コールセンター業務、現地サポート要員とモバイルの連携などを総合的にサポートするシステムになります。

年収
600万円〜800万円
勤務地
東京都

会社概要

事業内容

●事業内容
保守業務管理システム「AsteaAlliance」の開発・販売・保守

【米国本社 Astea International.inc】
●設立:1979年
●本社:米国ペンシルベニア州フィラデルフィア
●市場シェア:保守業界において米国最大

【導入企業例】
三菱電機、富士フイルム等

設立2009年01月
資本金9百万円
従業員数15人
売上高-
株式公開非上場

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  • システムインテグレーター業界・その他(41歳・男性)

    全体的な満足度は高い。業界知識を踏まえた応対をしていただいたと感じ、安心感・信頼感を持てた。

  • Webサービス・メディア業界・一般事務(24歳・女性)

    担当の方の対応が早く、とてもスムーズでした。面接後も意向の確認を丁寧にしてくださり、正直な気持ちを伝えられたことで、企業側とのミスマッチを避けられたと思います。

  • システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

    模擬面接が非常に役に立ちました。

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