スマートフォン版はこちら

楽天コミュニケーションズ株式会社の中途採用・求人・転職情報

楽天コミュニケーションズ株式会社の中途採用情報ページです。現在募集中の職種「SV・エリアマネージャー」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

楽天コミュニケーションズ株式会社の求人・採用状況・特徴について

「デジタル社会の価値創造イネーブラーを目指す」べくデジタル変革を支援するソリューションを提供する会社
楽天コミュニケーションズ社は、楽天グループの有する多様なサービスと最先端のテクノロジーを資産として、長年にわたり法人ビジネスに取り組み培ってきたわれわれ独自の経験を掛け合わせ、付加価値を加えたサービスを楽天グループ外のお客様に提供しています。

同社は楽天グループの通信中核会社として『The New Value Enabler towards our Digital Society 』というビジョンのもと、従来からの固定系通信サービス(マイライン、IP電話、インターネット接続サービス)に加え、モバイル、クラウドサービスなど今後の『Everything over Digitalization』を見据えたソリューションを提供するICT事業の会社です。IP プラットフォーム上での音声やデータ、コンテンツやアプリケーションなどの新たな可能性を創出すべく、さらなる事業展開・拡大を目指します。

同社ではほぼ全ての社員が中途入社の方となっております。
外資系の大手IT企業ご出身の方もおり、経験・知識が豊富でスキルの高い人材と共に仕事ができます。ご自身のスキルを伸ばしたい、高いレベルで仕事に向かいたいという方には、良い刺激の多い環境がございます。成果をしっかり評価する体制もございますので、能力およびやる気のある方がどんどん上を目指せる環境でもあります。

楽天コミュニケーションズ株式会社の求人一覧(1件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

松山勤務/BPO事業:新規拠点コンタクトセンター長

仕事内容

楽天グループにとどまらないBPO事業のさらなる拡大を加速させるために、愛媛県松山市に新たなBPO拠点を立ち上げることになり、拠点の業務を統括するセンター長を募集いたします。

【職務内容】
■メイン業務:
・松山に立ち上げるコンタクトセンターの全体マネジメント業務、およびKPI管理。
■サブ業務:
・Connect Stormと呼ばれるコールセンターソリューションを積極活用したモデルの構築、提案、コンサル体制の確立。
・楽天グループサービスにおけるコンタクトセンター、バックオフィスセンターなどの業務設計、立上げ支援、現場管理、顧客満足度向上、品質改善、効率改善などの品質改善活動。
・ツール導入支援、AI等の最新技術を使ったサポート業務の実現支援
・楽天グループ内および外部企業からの新規業務受託のための企画・営業活動

【部門の紹介】カスタマーエンゲージメント部
■BPOグループ:楽天総合案内のインバウンド対応や楽天モバイルのBPO業務を担当
今回募集するBPOグループでは、楽天グループを中心とした各種事業・サービスのエンドユーザやクライアントに対するサポート業務のコンサルティングとサポート業務の導入・運用代行、品質改善活動・管理をおこなうことにより、楽天グループ内サポート業務の品質向上と維持および適正価格での運用を実現を目指しています。

【キャリアパス】様々な分野でキャリアを積むことも可能な環境です。
■職場を変えて法人向けのアウトバウンド業務
■マーケティング部門
■フィールドセールス部門
■経営企画部門

年収
600万円〜850万円※経験に応ず
勤務地
愛媛県

会社概要

事業内容

■IP電話/インターネット接続
・モバイルチョイス”050”
■モバイル/IoT
・楽天モバイル法人サービス
・IoTプラットフォームサービス
・あんしんステイIoT
■クラウド
・楽天クラウド
・コネクトストーム
・コネクトライブ
★★Web RTC、MVNE(仮想移動体サービス提供者)、BYODソリューション、クラウド型電話サービス、パブリッククラウドなど、お客様のニーズに合ったサービスを、高品質かつ低価格で提供するほか、新規事業にも積極的にチャレンジしています。

設立2000年03月
資本金-
従業員数100人
売上高-
株式公開-

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 通信関連業界・データベースエンジニア(男性)

    担当の佐藤様には非常に親身に相談にのって頂き、求人の紹介等お世話になりました。
    今後別のキャリアも考えていますので、その際はパソナ様にお願いしたいと考えています。

  • システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

    模擬面接が非常に役に立ちました。

  • システムインテグレーター業界・ディレクター(42歳・男性)

    実際に就職が決まったことが一番良かった点です。また、当初は1年くらいかかるのではと自分なりに予想してたところ、2か月くらいで終えることができた点も良かったです。
    マイページも見やすく、情報を確認しやすかったですし、随時メールでも同じ内容の詳細や求人票を送ってくださるのも助かりました。利用者観点でサポートしてくださる姿勢が一貫していて、ほかの転職サービスを受ける必要をまったく感じませんでした。

楽天コミュニケーションズ株式会社に関連するカテゴリから求人を探す

転職成功ノウハウ

面接対策・職務経歴書の書き方など、転職に役立つ情報をご紹介します。