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株式会社オウケイウェイヴの中途採用・求人・転職情報

株式会社オウケイウェイヴの中途採用情報ページです。現在募集中の職種「運用・保守・監視系」「設計・構築系」「ヘルプデスク・テクニカルサポート」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

株式会社オウケイウェイヴの求人・採用状況・特徴について

◇◆セントレックス上場/ナショナルクライアントを多く持つFAQソリューションシェアNo.1企業◆◇
【ミッション】『互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する』
互いの助け合いの場としてQ&Aコミュニティ『OKWAVE』を展開しています。OKWAVEの「OK」は世界でもっとも使われている言葉「OK」に「OSIETE(教えて)」と「KOTAETE(答えて)」の頭文字をとりこんでいます。人々が互いを理解するために必要不可欠なコミュニケーションであると同時に『悩み』『疑問』『困った』を助け合いながら解決することができるという企業理念の実現性の高いサービスの展開が一つの魅力です。

【メガバンクから大手メーカーまで!ナショナルクライアントを多く持つFAQトップシェア企業】
同社のクライアントはメガバンクや大手メーカーなど、ナショナルクライアントがほとんどを占めています。その数、合計で600社。現在市場におけるシェア率は46%と日本で最も高いものを記録しており、この地位を8年連続で占めております。

【ワークライフバランスを大切にできるメリハリのある働き方を実現!】
■平均残業時間20時間/月 ■週休2.5日採用(毎週土・日・月曜日午前が休み)
■世界のビール飲み放題(18時以降の打ち合わせなどで、ビールが飲み放題)

株式会社オウケイウェイヴの求人一覧(5件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

インフラエンジニア【日本No1FAQサービス/週休2.5日】

仕事内容

自社製品のためインフラ運用、開発、製品企画、SEなど多くの組織とコミュニケーションを取りながら『OKBIZ.』サイト構築、バージョンアップなど 500 を超えるサイトの運用管理を行っています。
既存サイトの業務改善を継続的に実施しているため、新しい要素技術を取り入れ、いかに省力で最大の運用が出来るかなどの検討、それらを実現していく職種です。

【 具体的な業務内容 】
■OKBIZ. サイト構築/バージョンアップ ■アプリケーション不具合調査
■バージョンアップに伴う変更点の仕組み化 ■業務改善検討/検証/導入

【組織図】4名FAQサービス「OKBIZ」を専任で運用を担当してます。

【OKBIZとは】 
自社ソーシャルQ&Aサイト『OKWAVE』で培ったノウハウを企業向けソフトウェアとして開発。国内トップシェアを誇るASPサービスです。同サービスは三菱UFJ・みずほ・三井住友・ゆうちょ・りそなの5大銀行のFAQサービスすべて同サービス。

【魅力】
・SIなどの代理店出身者もチャレンジできます!自社側へいきたい方必見です。
・週休2.5日!月曜日の午前休を有意義に過ごすことができます。
・日本トップシェアのサービスに携わることができるポジションです。
・運用エンジニアは多くのエンジニアとコミュニケーションをとるポジションとして将来のステップアップのためのポジションとして最適です。

また、『OKBIZ.』の利用状況の可視化などサービスの発展や、新たなサービスのための情報収集を行い、営業部門などへの支援も行います。そのため、Linux OS、ミドルウェア、サーバサイドアプリケーション、Web アプリケーションの基本的な概念や、販売現場がどのような情報を欲しがっているのかなど様々な状況や知識に触れることができます。

年収
400万円〜700万円
勤務地
東京都

【大阪】サポートエンジニア

仕事内容

【主な業務内容】
「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。

【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど

【この仕事の魅力】
◎最先端のOKWAVEテクノロジー(主にAI、Chat)に触れながら、大手企業のIT課題を解決に導いていくというミッションに携わることができます。
◎OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、導入コンサルスキル・提案力・問題解決力など幅広い力を身に付け、テクニカルアカウントマネージャーとして成長を目指せます。
◎東京本社での研修後、西日本支社(大阪)にて営業メンバーと2人3脚で既存顧客のサポートをしていただき、頑張り次第で大きな事業規模にできるという責任感のあるお仕事になります。

年収
400万円〜650万円※経験に応ず
勤務地
大阪府

【セキュリティインシデント専任担当者(CSIRT)】

仕事内容

【ミッション】企業・一般向けのインターネットサービス、さらには当社の社内システムに至るまで、当社の全領域での情報セキュリティ強化・確保を実現・推進していただきます。

【具体的な業務内容】
◆CSIRTの運営およびインシデント対応
◆セキュリティ対策状況の調査、必要なセキュリティ対策の検討,推進
◆社外CSIRT組織等との連携や社外WG活動

【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど

年収
400万円〜800万円※経験に応ず
勤務地
東京都

サポートエンジニア【技術力でカスタマーサクセスを実現】

仕事内容

【主な業務内容】
「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。

【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど

【この仕事の魅力】
◆将来のマネージャー候補を募集しております。
◆最先端のOKWAVEテクノロジー(主にAI、Chat)に触れながら、大手企業のIT課題を解決
◆OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、顧客折衝力、提案力、問題解決力など幅広い力を身に付け、
 アカウントマネージャーとして成長を目指せます。

年収
400万円〜650万円※経験に応ず
勤務地
東京都

【大阪】テクニカルアカウントマネージャー/国内シェアNO.1

仕事内容

【主な業務内容】
「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。

【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど

【この仕事の魅力】
◆最先端のOKWAVEテクノロジー(主にAI、Chat)に触れながら、大手企業のIT課題を解決に導いていくというミッションに携わることができます。
◆OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、導入コンサルスキル・提案力・問題解決力など幅広い力を身に付け、テクニカルアカウントマネージャーとして成長を目指せます。
◆東京本社での研修後、西日本支社(大阪)にて営業メンバーと2人3脚で既存顧客のサポートをしていただき、頑張り次第で大きな事業規模にできるという責任感のあるお仕事になります。

年収
400万円〜650万円※経験に応ず
勤務地
東京都

会社概要

事業内容

【国内最大級のQ&Aコミュニティ『OKWAVE』を運営】
月間3100万のユーザー同士がお互いに、疑問や質問を投げかけ、回答しあい、課題解決の機会を得られる助け合いのサービスです。

【FAQソリューション市場No.1『OKBIZ.』を運営】
『OKWAVE』のノウハウを活かした企業向けFAQソリューション『OKBIZ.』。セキュリティやシステムの拡張性など品質面でお非常に評価の高いSaaS型のWEBサービスです。
【取引実績】
第一生命保険株式会社/パナソニック株式会社/富士通株式会社/マネックス証券株式会社/株式会社みずほ銀行/株式会社三井住友銀行株式会社/楽天株式会社

設立1999年07月
資本金984百万円
従業員数142人
売上高3786百万円
株式公開セントレックス

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  • システムインテグレーター業界・一般事務(33歳・女性)

    希望職種、業務内容を紹介していただけました。在職中で面接日程の調整が大変でしたが担当の方がいろいろと調整を行なってくれたこと、退職交渉のフォローをしっかり行なってくれたことがとても良かったです。

  • システムインテグレーター業界・ディレクター(42歳・男性)

    実際に就職が決まったことが一番良かった点です。また、当初は1年くらいかかるのではと自分なりに予想してたところ、2か月くらいで終えることができた点も良かったです。
    マイページも見やすく、情報を確認しやすかったですし、随時メールでも同じ内容の詳細や求人票を送ってくださるのも助かりました。利用者観点でサポートしてくださる姿勢が一貫していて、ほかの転職サービスを受ける必要をまったく感じませんでした。

  • ネット広告業界・経理・財務・会計(26歳・女性)

    キャリアプランの設計についてのアドバイスが大変参考になりました。第一志望の面接~内定後までのサポート全般、大変心強かったです。

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