株式会社ＩＩＪエンジニアリングの中途採用・求人・転職情報

本社の社内SEとして、インフラネットワーク構築・運用全般をお任せ致します。

【具体的には】IIJエンジニアリング社内インフラ(サーバ/NW)の構築・運用/社内ファイルサーバ、Mailサーバなど基幹サーバの運用(Linux中心、一部WindowsServer)/社内ネットワーク(WAN/LAN)の構築、運用(Cisco)/音声系システム（VOIP)の設計構築、運用など。

★評価★　
半期毎に上長と面談。面談では、業務評価だけにとどまらず、長期のキャリア・スキルアップについても相談。異動希望についても、率直に話すことができ、ベストなキャリアを一緒に創ることが可能です。

★配属先情報★
部署全体で20名程で構成。20代3-4名、30代20名
【募集背景】案件の増加による増員

■自社サービスEqCareのシステム開発
■監視システムの開発
■サービス中のシステム改修及び保守
■社内で利用する運用システム、社内ツールの開発及び保守

＊自社システムを開発・保守するため、作業場所は自社になります。
＊開発と運用の完全な分業制をとっていないため、詳細設計から
結合テスト、システム運用までを担当する方を募集します。

★評価★　半期毎に上長と面談。面談では、業務評価だけにとどまらず、長期のキャリア・スキルアップについても相談。異動希望についても、率直に話すことができ、ベストなキャリアを一緒に創ることが可能です。

【配属先情報】◆技術部　38名　
◎まずはシステム開発に携わっていただいた上で、基本設計工程やサービス開発自体をお任せしていきたいと考えています。

■IIJネットワーク系サービスの運用オペレーション業務
法人向けに提供しているIIJグループ各種サービスの、監視/1次切分け後の障害対応/復旧、並びに顧客依頼に基づく機器設定の作成/投入と、サービス全般に関する問い合わせ回答を含むエンドユーザサポート全般をお任せします。

◎将来的には…
・メンバーの教育、マネジメント
・新規センター、サービスの企画提案、立ち上げ、などもお任せします。

★研修制度★　
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を随時開催し、職務能力のレベルアップ、専門性の向上をバックアップ。特にCCNA、LPIC、ITILの資格取得を推奨しており、対策講座の開催や、自習室、演習機器や専門図書の貸し出しなど、万全の研修環境を用意しています。
また、最先端の技術領域に触れる事が可能です。社内で安定しながら、スキルアップも叶えることができます。

■中小企業へのシステム・インテグレーション営業（インフラ構築、ITサービス導入）をお任せします。親会社IIJの営業に同行して要件ヒアリングから提案作成までを担当いただきます。

・サーバ、ネットワーク、電話系システム等の構築、サービス導入を提案
・工数算出、各種提案資料を作成
・PMと協力しプロジェクトのフォロー実施

★評価制度に関して★　
半期毎に上長と面談。面談では、業務評価だけにとどまらず、長期のキャリア・スキルアップについても相談。異動希望についても、率直に話すことができ、ベストなキャリアを一緒に創ることが可能です。

【募集背景】案件の増加による増員　※親会社IIJと連携して活動します。

■IIJの大規模プライム案件、または個別SI案件に携わっていただきます。
インフラの要件定義～開発、設計構築、運用保守などご経験に応じてお任せ致します。

【IIJエンジニアリングについて】　～東証一部上場IIJのグループ会社～
IIJは、国内で初めてインターネットを商用化した歴史的企業です。
設立以来IT業界をリードし、現在は≪10000社取引≫≪売上1590億≫≪東証一
部≫と大きく成長。非常に安定感があり、グループ全体として高い信頼を得ています。今回の求人はそのIIJと共同で案件に取組んで頂きます。
クラウド、セキュリティ、MVNO、IoTなど幅広い案件がございます。

IIJ法人サービスまたは個別SI案件の、設計構築/開発/運用をお任せします。
（ご経験・希望に合わせて、インフラ／開発いずれかのチームを担当頂きます）
業務に慣れて頂いた後は、プレイングマネージャーとして案件統括業務、メンバーの教育、管理等チームマネジメント全般をお任せします。

【IIJエンジニアリングについて】　～東証一部上場IIJのグループ会社～
IIJは、国内で初めてインターネットを商用化した歴史的企業です。
設立以来IT業界をリードし、現在は≪10000社取引≫≪売上1590億≫≪東証一 部≫と大きく成長。非常に安定感があり、グループ全体として高い信頼を得ています。今回の求人はそのIIJと共同で案件に取組んで頂きます。 クラウド、セキュリティMVNO、IoTなど幅広い案件がございます。

下記のいずれかに配属されます。

■サポートセンター
IIJ法人向けサービスサポートセンターにて、IIJが提供しているITサービスの問い合わせ対応、ヘルプデスク、障害対応。またマニュアル作成、運用方法の改善提案など付随業務あり。

■データセンター
データセンターに入館される顧客、エンジニアの認証、入館対応、サーバルームへのアテンド、退館対応。また、サーバのマウンティング作業、ケーブリング作業など顧客のサーバラック利用に伴う作業を行う。障害時の対応、報告、ドキュメント作成。またマニュアル作成や管理ツール作成など付随業務あり

■フィールドエンジニア
・データセンター及び顧客オフィスにおける、ネットワーク機器やサーバー機器の設置・撤去、各種機器の初期設定等のキッティング作業及び現地でのケーブル敷設業務を主に担当頂きます。
・マニュアル作成や運用方法・業務フロー改善等の付随業務。

【正社員登用について】毎年20-25名程度が継続的に登用されています。
上司からの推薦をもとに役員と面談を実施し、合格者が登用。

下記のいずれかにアサイン頂きます。

■サポートセンター
IIJ法人向けサービスサポートセンターにて、IIJが提供しているITサービスの問い合わせ対応、ヘルプデスク、障害対応。またマニュアル作成、運用方法の改善提案など付随業務あり。

■データセンター
データセンターに入館される顧客、エンジニアの認証、入館対応、サーバルームへのアテンド、退館対応。また、サーバのマウンティング作業、ケーブリング作業など顧客のサーバラック利用に伴う作業を行う。障害時の対応、報告、ドキュメント作成。またマニュアル作成や管理ツール作成など付随業務あり

■フィールドエンジニア
・データセンター及び顧客オフィスにおける、ネットワーク機器やサーバー機器の設置・撤去、各種機器の初期設定等のキッティング作業及び現地でのケーブル敷設業務
を主に担当頂きます。
・マニュアル作成や運用方法・業務フロー改善等の付随業務。

【正社員登用について】毎年20-25名程度が継続的に登用されています。
上司からの推薦をもとに役員と面談を実施し、合格者が登用。

IIJが提供している法人サービス（クラウド型サービス(Mail,DNS,web,ID等)や、モバイルサービス）のテクニカルサポートおよびテクニカルライティングを行います。
領域はサーバ、アプリケーション、ネットワーク等々幅広く、ご自身のご経験やご希望によって決定致します。

*IIJが提供しているサービスは下記を参照。
　http://www.iij.ad.jp/svcsol/index.html

●身に付く経験やスキル
・IIJが提供するサービス全般の運用になるため、高技術、特定の技術ではなく、ビジネス社会で利用されている様々なアプリケーションや、インフラ全般の技術や経験が身に付く。
・一般的な運用監視ではなく、よりテクニカルな運用の領域まで経験できる。
・サービス利用者が各業界大手企業が中心であることから責任感ややりがい。

●キャリアパス
・チーム、ビジネスをマネジメントするPL/PMとして、またサービス企画、基盤設計構築といったより技術力を高めるエンジニアとしてキャリアを構築することができます。

弊社内の情報システム部門でのネットーワーク、サーバ、o365等の運用業務全般。
弊社内のシステムではなく、社外の顧客に対して上記業務を提供致します。自社内での勤務となります。ご経験や志向、興味度より担当業務をアサイン致します。

キャリアパスとしては、
・社内SEとしてIIJエンジニアリングのインフラ設計構築、運用設計
・Si案件のPMやPL があります。

★研修制度★　
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を随時開催し、職務能力のレベルアップ、専門性の向上をバックアップ。特にCCNA、LPIC、ITILの資格取得を推奨しており、対策講座の開催や、自習室、演習機器や専門図書の貸し出しなど、万全の研修環境を用意しています。
また、最先端の技術領域に触れる事が可能です。社内で安定しながら、スキルアップも叶えることができます。

■業務内容
・問い合わせ窓口業務
　- 問い合わせ受付（一次窓口業務）- 問い合わせ進捗管理
　- ユーザーアナウンス　- 貸出機器対応

・エンドユーザーサポート
　- マニュアル作成・メンテナンス- セキュリティチェック
　- ファシリティサポート

・ヘルプデスク管理業務
　- サービスレベル管理　- FAQ・ナレッジ管理
　- ユーザー満足度調査　- 定期報告
　- 改善策の検討と実施　- トレーニング・習熟度管理

・データセンター営業
　- 見積対応
　- 顧客折衝(交渉・クレーム対応など)

・データセンター設備管理、調達、運営管理
　- 設備管理および調達に関する他事業社との交渉、折衝、契約調整
　- 新規サイト構築、拡張、縮退に伴う設備調達と手配管理
　- 既存設備構成品の新規、交換時の対象品選定から調達、納品管理
　- データセンター設備の資源、資産管理
　- ラック、ケーブルルート等のデータセンター設備レイアウトの調整、管理
　- 構築作業に伴う現地立ち会い、確認作業
　- 契約締結、完成図書、引き渡し文書等の確認と管理

MVNO事業の営業補佐業務をお任せします。

■量販店対応
・提案資料作成・サービス資料作成
・お客様への説明・案件進捗管理
■社内システム検証補佐

【求めている人物面】
・インターネット/クラウド/携帯電話などの技術に興味関心の深い方
・自ら率先して行動して問題を解決していける方
・コミュニケーション能力があり、円滑に調整が出来る方
・ストレス耐性の強い方

在宅勤務頻度について・・・
・緊急事態宣言中：原則、在宅勤務
・2020年度通年：リモート/出社が5/5の体制

●クラウドサービスの運用業務をお任せします。
入口はネットワークエンジニアとなりますが、業務の習熟度や実現したいキャリアパスを相談しながらサーバ（物理・仮想）やストレージなどの技術分野に対応範囲を拡大していくことができます。

●身に付く経験やスキル
・ネットワーク、サーバ、ストレージ等の幅広く対応するため特定領域に偏った知識ではなくインフラ全般を俯瞰するエンジニアになれる
・IIJが提供する法人向けサービスの運用業務となるため大規模なITサービスの運用業務を経験できる
・一般的な監視、運用業務よりも技術要素が高いサービス運用業務を経験できる
・運用設計スキルが身に着き市場価値の高いエンジニアになれる
・プロアクティブな業務改善や実装が経験できる
・サービス提供顧客が各業界大手企業が中心となるため責任感とやりがいがある
・ビジネスマナーやロジカルシンキングなどが学べる社内研修を受講可能
・部門で購入した技術書や定期購読している書籍の貸出

●キャリアパス
ご希望やご経験、現在の技術力に見合ったポジションからスタートし、ハードウェアからソフトウェアまで技術的な運用経験を経て大規模なITサービスの 中の人としてITサービス運用のスペシャリストとなることができます。
また、自らが得た知見をもとにチーム全体や部門のビジネスをマネジメントするPL/PMとしてキャリアを構築することができます。

在宅勤務頻度について・・・
・緊急事態宣言中：原則、在宅勤務
・2020年度通年：リモート/出社が5/5の体制

■SOC(セキュリティオペレーションセンター)のオペレーション業務
セキュリティ分析システムからのアラートの分析・調査・お客様報告・脅威防御対応


■ 【働きやすさ】IIJグループ企業として安定した環境で長期就業が可能
■ 【キャリア】培った経験・スキルに合わせて運用設計からテクニカルサポートまで幅広な業務をお任せ
■ 【やりがい】ITサービスの中の人としてサービス提供に必須の運用業務を経験できる

主なクライアント（案件の8割以上）は親会社であるIIJ(インターネットイニシアティブ/東証1部上場）です。
ITサービスの運用に関する全ての業務に対して専門スキルを発揮しクライアントのサービス運用に役立っています。