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株式会社ティアの中途採用・求人・転職情報

株式会社ティアの中途採用情報ページです。現在募集中の職種「CS・オペレーター」「接客・販売員」の求人・採用情報や、事業内容、会社概要などをご紹介しています。

株式会社ティアの求人・採用状況・特徴について

◆22年連続成長の葬儀ベンチャー企業◆【これからも日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社を目指しています】東海地域初の「適正明確な価格設定」を行い急成長。独自の事業展開はマスコミでも注目されTV「カンブリア宮殿」でも放映
●将来性:高齢化社会の為、国内では《市場規模が拡大する》という数少ない業界です。国のデータでは死亡人口は増加し年間160万人もお亡くなりになる時代がやってきます。その為、葬儀の需要は2040年までに現在の1.3倍まで拡大すると予想され、今後の計画で会館数200店(FC含め)、全国制覇を目指しております。
●適正価格の追求:「顧客第一主義」を根幹に、業界慣習を覆すガラス張りの見積り提示/葬儀における適正な価格設定により顧客に選ばれ成長
●悲しみに寄り添う究極のサービス業:ご遺族の方に心から満足いただけるようマニュアルのみに頼らずご遺族を思いやる心、感動的な式のための心配りを重視。人生で必ず訪れる一度きりのセレモニーを執り行うことに使命感を持った社員が活躍
●地域密着ネットワークの構築:地域に密着した会館設置をし、また普段からの地域住民との交流も行い「地域に選んでいただける会館」を目指しています
●教育システム:独自の研修・社内資格制度を設けセミナーや社内検定を実施。プロとしてのスキルや細やかな気配りを持った社員を養成

株式会社ティアの求人一覧(1件)

募集中の求人職種を一覧でご紹介しています。

コンタクトセンター(夜勤・転勤無)【名古屋】

仕事内容

日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社の「ティアの顔」として、お客様からの電話でのお問い合わせ対応を行っていただきます。また将来的にはSVとして組織の運用についてや、社員育成にも携わることが可能です。
【今後の展望】
会社として、葬儀会館200店舗を目指しています。そのためコンタクトセンターも数年後には組織を倍に拡大したいと考えています。まだ組織としては浅いため、今より『応対品質を上げていく』ためにどうすればいいか、積極的に提案できる方をお待ちしています。
【入社後の流れ】
入社後は業務を覚えていただくため、電話対応をメインにお任せいたします。その後経験やスキルに合わせて、社員育成や組織マネジメント等をお任せいたします。
【お問い合わせ例】
・葬儀時間確認、葬儀会館までの道案内、葬儀のご依頼
・供花にまつわる質問
・同社が主催のイベントの問い合わせ など様々です。
※年齢60~70代の方からのお電話が多いため、わかりやすく丁寧にお伝えしていくことが求められます。1つ1つの電話対応の質を高め満足度向上を目指していただきます。
【研修制度】
”電話対応の品質向上”をミッションに、座学研修、ロープレ、ボイストレーニング、ライブモニタリングを導入し、業界トップクラスの研修制度を実施しております。
【就業環境】
■有給100%消化可能
※シフト制ですが希望休月3日だすことができ、それ以外は相談があればほぼ通るように調整しています。葬儀という業界の特性長、平日でも土日でも業務量は変わらないため、希望をだせば月数回土日休みも可能です。

年収
321万円〜425万円
勤務地
愛知県

会社概要

事業内容

●葬儀・法要請負事業 ●葬儀会館運営 ●フランチャイズ事業
◇葬儀会館ティアは愛知県名古屋市及びその近郊を中心に展開。
◇直営店・FC店合わせて127会館以上、会員数は39万人以上。今後約10年で、200会館運営を目指しています。

◇2006年名古屋証券取引所『セントレックス』に上場し、葬祭業としては中部圏初の上場企業となりました。2008年には、名証二部上場を果たしています。
◇2013年東京証券取引所から東証第二部へ上場。2014年6月に東証一部・名証一部への承認を受け、拡大を続けています。

設立1997年07月
資本金1873百万円
従業員数526人
売上高12779百万円
株式公開東証一部

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  • 流通・小売・サービス業界・プログラマ・SE(25歳・男性)

    ・こちらの就業時間等考慮して、電話をいただけたこと
    ・繁忙期などで転職活動が止まってしまった時期でも、親身になってサポート頂けたこと
    ・転職の軸にきちんとあった求人内容をご紹介頂けたこと
    など、担当頂いた鈴木様にはとても親身にサポート頂けて、とても心地よかったです。
    多くの転職希望者の一人ではなく、一個人として見てくださっていると勝手ながら感じさせていただきました。ありがとうございます。

  • その他業界・店舗・FC開発(32歳・男性)

    企業担当のアドバイザーとの情報共有の時間をしっかり取って頂いていたので対策は取りやすかったです。

  • 流通・小売・サービス業界・プロジェクトマネージャー(38歳・男性)

    本当に丁寧に親身になって相談に乗って頂けました。また、アドバイスも具体的で的確でした。

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