エンバーポイント株式会社の中途採用・求人・転職情報

お客様が抱えているマーケティングやシステム課題・ 要望を引き出し、 自社製品を用いた解決方法を提案し、販売します。
同社の製品は、データマネジメントやAIの技術により、 会員データ、購買データ等の各種データの蓄積・統合・ 分析が可能です。それらのデータをもとに顧客に最適なチャネルでパーソナライズされた情報の配信まで実現する、顧客接点におけるラストワンマイルの最適化ツールです。

■顧客：大～中小企業
■商材：自社SaaS/クラウド製品の新規顧客提案、既存顧客提案

【募集背景】
新CEOの着任及び株式会社リノシスの将来的な子会社化が決定！
エンバーポイント社の従来の強みであるメールマーケティングに加え、LINEなど他のメッセージングチャネルまで製品のサポート範囲を広げ、一方でリノシスの強みであるデータマネジメントやAIの技術を取り込み、顧客接点におけるラストワンマイルの最適化をテーマに顧客を支援していく事業展望でいる同社の営業力強化に先立ち、営業メンバーを募集いたしております。

【魅力】
12年連続でメール配信プラットフォーム市場でシェアNo.1を獲得してきた私たちが送り出す、新しいデジタルマーケティングソリューションツールの営業スタートアップメンバーとして、事業の成長を自ら作り出し、その成長を目の当たりにすることができます。
また、会社として第2草創期を迎えており、ベンチャー企業のようなスピード感で変化し、機能やサービスの拡大もしているため、顧客に様々な提案が可能です。

同社のテクニカルアカウントマネージャーとしてご活躍頂きます。
「MailPublisher」および今後リリースされる戦略製品サービスをご利用頂いている大規模顧客に対して、営業・運用チーム・サポートセンターと密接に連携しながら、顧客のサービス利用拡大や顧客定着化を目的としてご活躍頂きます。

【具体的な業務内容】
■戦略的な重要顧客の運用環境の理解、および、利用状況の報告、定例会等への参加
■「MailPublisher」顧客の新規案件、環境の拡張・専用化要望に対する営業支援、運用チームとの調整
■障害対応時の技術的な内容の報告、顧客運用を加味した対策の提案
■大規模～中規模顧客の専任技術担当としての問い合わせ対応（電話、メール、訪問など）
※サポートセンターで対応するものを除く、顧客個別の考慮が必要な案件など。