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沖縄県のECサイト・ネットショップ業界の求人・転職情報

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公開中の求人1件中 1~1件を表示

  • 株式会社ジョイフルライフ
    コールセンターマネージャー※未経験可/休日日数120日以上

    年収
    376万円~420万円※経験に応ず
    勤務地
    沖縄県
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    入社後は、東京本社にて会社や製品(化粧品・サプリメント)について学んでいただき、その後はコールセンターの実務研修として、お客さまからいただく、注文や問い合わせなどの電話対応をしていただきます。沖縄コールセンター開設後(2019年2月に開設予定)は、約10名の社員をマネジメントする業務をお任せする予定です。
    【具体的には】
    ・オペレーターの研修・勤怠管理・シフト管理
    ・オペレーターでは対応困難なコールのエスカレーション
    ・コールモニタリング業務 ※10件~15件/1時間(1件につき2分~5分)
    ・受発信件数管理、業績管理、目標の設定
    ・トークスクリプト作成
    ・コールセンター全体のモチベーション管理
    【組織構成】
    東京本社のコールセンターのスタッフは20代後半~30代前半。
    新設予定の沖縄コールセンターは約10名~15名体制での立ち上げ予定です。

    会社特徴

    【販売戸数1,500,000袋突破の「スルスルこうそ」で有名な会社です】【設立以来6年連続業績好調の企業です】
    【同社の特徴】
    ■事業拡大中 設立6年ですが、業績は毎年右肩上がり。昨年は、メンバーの増加に伴い増床移転致しました。広くてキレイなオフィスなので気持ちよく働けます!沖縄にコールセンターが開設する事も決まっており今後も業務拡大していきます!!
    ■メリハリのある働き方 残業をよしとしない社風が特徴で業務の繁閑はあるものの基本的に『業務は効率的に』『定時後の時間は自分のために使ってほしい』という社風です。その為、在籍している社員のほとんどは残業時間が少なめです。
    ■社内ではサプリ飲み放題 ジョイフルライフのテーマは「美と健康」社員の健康と商品への理解を深めて頂きたく社内でのサプリ飲み放題制度を取り入れました。社割で購入できるのも大きなメリットです!!働きながら美と健康を手に入れられます。
    ■良好な社内環境 社内はワンフロアでいつも顔を合わせているのでコミュニケーションは極めて良好です。

    勤務地

    沖縄県宜野湾市(仮)

    担当者のコメント

    【化粧品の通販会社】【2012年の設立以来業績が右肩上がりです!!】【残業が少なく、メリハリのある働き方ができます】【【社員がワンフロアで働いているためコミュニケーションが多く、女性が数多くご活躍されています!!】

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