カスタマーサポート【岡山/東証一部上場】※業界未経験可

～財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、“お客様満足の向上”をダイレクトに担う!～
同社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事を行って頂きます。
◆必要なソフトウェア構成の提案
◆お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
◆必要となるネットワークインフラの設計・構築
◆職員・社員の方々に対する操作方法の指導
◆電話・メール等によるアフターサポート　等

■勤務地:〒700-0907　
岡山県岡山市北区下石井 2-2-5 ニッセイ岡山スクエア 10F

★財務会計システムのパイオニア★
　＝＝＝＝＝＝＝＝＝中小企業向けERPシステム導入シェア業界No.1＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■財務・会計分野を軸として、事業展開。全国約8,400所の会計事務所と約17,000社の企業をユーザーに持ち「財務・会計」分野に特化したシステムを開発・提供。国内の会計事務所の25%に普及され、会計事務所の担当企業が平均63社と考えると、約56万社の中小企業で活用されていることになります。

■同社のマーケットは会計事務所マーケットと企業マーケットの2つがあります。
≪会計事務所マーケット≫同社は、全国の会計事務所と深いパートナーシップを築いています。同社のシステムやサービスに会計事務所の高度な知識、ノウハウを付加し、顧問先企業を支援する仕組が当社の最大のビジネスモデルです。
≪企業マーケット≫企業に対しては、財務・会計システムの開発・提供をはじめ、経営支援サービスを行っています。
■全国拠点にカスタマーサポート要員を配置。またカスタマーサービスセンターを設置することにより、お客様への、きめ細かいサポートを提供しています。