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Job No.
80463779

株式会社ミロク情報サービスカスタマーサポート【岡山/東証一部上場】※業界未経験可の中途採用・求人・転職情報

年収
年収非公開
勤務地
岡山県
  • 上場企業
  • 正社員
  • 未経験可
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有

★「ミライのジャパンを最高に」女優/菊川怜さんのCMでおなじみ!★東証一部上場の会計パッケージのパイオニアベンダー★直近5期連続して過去最高益を更新★福利厚生充実★

仕事内容

~財務会計アプリケーションソフトの導入を支え、“お客様満足の向上”をダイレクトに担う!~
同社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事を行って頂きます。
◆必要なソフトウェア構成の提案
◆お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
◆必要となるネットワークインフラの設計・構築
◆職員・社員の方々に対する操作方法の指導
◆電話・メール等によるアフターサポート 等

■勤務地:〒700-0907 
岡山県岡山市北区下石井 2-2-5 ニッセイ岡山スクエア 10F

募集要項

応募資格

【必須要件】
下記いずれかのご経験のある方
■パソコン・ソフト等の操作のインストラクター経験
■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験
■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験
■ネットワークに関わる基礎知識/「MCP」などの資格

【歓迎要件】
■簿記・財務・会計などの基礎的な知識

《求める人材像》
■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方
■チームワークを大切とできる方
■自身の意見を持ち、それを周囲と共有できる方

予定年収年収非公開
学歴大学 卒業以上
勤務地岡山県〒700-0907 岡山市北区下石井 2-2-5 ニッセイ岡山スクエア 10F
<最寄駅>田町(岡山県)
勤務時間9:00~17:30
休憩時間:1時間
休日・休暇完全週休二日(土日)
祝日、夏期(2日)・年末年始(6日)、慶弔・有給休暇(最大20日) ※転勤は可能性は極めて低いです。
諸手当通勤手当, 住宅手当, 残業手当, 家族手当, 退職金制度
資格手当、厚生年金基金、確定拠出年金、財形貯蓄、持株会、慶弔見舞金保など
選考フロー面接回数2回
適性試験
※面接回数は1~3回で変動する場合がございます。
※適性検査はSPIです。
担当者のコメント【月平均残業時間】20~30時間
《仕事の魅力》
お客様から「このシステムを導入して、業務効率化につながった!」と、感謝の言葉をいただくと大変嬉しいものです。「お客様にもっと喜んでいただくために、さらに製品の知識や財務・会計を中心とした業務知識を身につけたい」と思うようになり、やりがいやスキルUPにもつながります。

会社概要

会社特徴

★財務会計システムのパイオニアの東証一部上場の会計パッケージベンダー★
 =========中小企業向けERPシステム導入シェア業界No.1=========

■財務・会計分野を軸として、事業展開。全国約8,400所の会計事務所と約17,000社の企業をユーザーに持ち「財務・会計」分野に特化したシステムを開発・提供。国内の会計事務所の25%に普及され、会計事務所の担当企業が平均63社と考えると、約56万社の中小企業で活用されていることになります。

■同社のマーケットは会計事務所マーケットと企業マーケットの2つがあります。
≪会計事務所マーケット≫同社は、全国の会計事務所と深いパートナーシップを築いています。同社のシステムやサービスに会計事務所の高度な知識、ノウハウを付加し、顧問先企業を支援する仕組が当社の最大のビジネスモデルです。
≪企業マーケット≫企業に対しては、財務・会計システムの開発・提供をはじめ、経営支援サービスを行っています。
■全国主要都市の31拠点にカスタマーサポート要員を配置。またカスタマーサービスセンターを設置することにより、お客様への、きめ細かいサポートを提供しています。

設立1977年11月
資本金3198百万円
従業員数1241人
売上高31317百万円
株式公開東証一部
事業内容■税理士・公認会計士事務所およびその顧問先企業向けの業務用パッケージ・ソフトウェアの開発・販売
■汎用サーバ・パソコンの販売、サプライ用品の販売や保守サービスの提供
■経営情報サービス、育成・研修サービス、コンサルティングサービスの提供

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ご利用者様の声

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

  • 女性
    システムインテグレーター業界・ITコンサルタント(41歳・女性)

    相談しやすく、作業量が少なめなので転職活動に負担がかからず、仕事をしながら無理なく転職活動を終えられました。

  • 男性
    総合系業界・ITコンサルタント(35歳・男性)

    面接後にすぐの電話サポートであったり、SMS併用のメール送信案内などのサポートで大変助かった。
    特に面接後の電話では、心境なども注意深くヒアリングいただき、それに基づいた提案や情報提供もいただけたので、転職活動中非常に心強い存在だった。

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