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Job No.
80502206

株式会社未来カスタマー・ユーザーサポート【伏見駅徒歩5分】※転勤無※の中途採用・求人・転職情報

年収
240万円〜300万円 ※経験に応ず
勤務地
愛知県
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制

★主力商品の『I’m PINCH』美容液は、7年連続してモンドセレクションの最高金賞受賞!!★
【女性活躍&ワークライフバランス】【伏見駅徒歩5分】【転勤なし】【年間休日125日(土日)】【残業20時間】【育休産休復帰実績有】

仕事内容

オリジナル美容液『I’m PINCH』をはじめ、通信販売を通じて各種商品をお届けしている当社。そんな当社商品をご使用いただいているお客様からのお問合せに対応する仕事です。
当社では、お電話受付窓口を「お客様おもてなし窓口」と呼んでいます。

やりとりするのは、当社商品のご使用を検討されているお客様や既にご使用中のお客様など。「この商品を使ってみたい」「引っ越すので住所を変更したい」「定期購入のペースを変更したい」など、商品のご案内やお届け先・使用コース等の変更に関する内容がメインです。
こちらから強引に商品を販売することはありません。お客様からお問合せを頂いた際に、新商品やオススメ商品のご案内を行なう程度です。

※18:10から留守番電話に切り替わるため、残業は月20時間程度です。
※東京や大阪でのイベントにも出席して頂きます(3ヶ月に1回程度)
※ご希望や適性に応じて、ゆくゆくは他部署へのジョブローテーションも可能です。(人事、マーケティング、受発注等)

募集要項

応募資格

【必須要件】
■社会人経験1年以上
■下記いずれかのご経験
・対人折衝経験をお持ちの方
 (例:営業、販売接客、ウェディングプランナー等)
・電話対応の業務経験をお持ちの方
■基本的なPCスキル(Excel、word)
※未経験の方も是非ご応募ください。

【歓迎要件】
■多数の業務を並行して進めることのできる方

予定年収240万円〜300万円 ※経験に応ず
学歴高校 卒業以上
勤務地愛知県名古屋市中区錦1-17-26 ラウンドテラス伏見10F
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:60分
休日・休暇完全週休二日(土日)
祝日、年末年始休暇、GW、夏季休暇、有給休暇(初年度10日) ※年2~3回の土曜日出勤がございます(代休で対応)
諸手当通勤手当, 残業手当
出張手当
選考フロー面接回数2回
適性試験
1次面接(人事)→最終面接→内定
※各面接で適性検査を実施する可能性有

会社概要

会社特徴

【特徴】
■化粧品の通信販売を主力事業とする当社。売上高は当社規定により非公開ですが、創業以来、増収増益という安定の実績です。
■当社の主力商品である『I’m PINCH』美容液は、2012年から18年まで7年連続してモンドセレクションの最高金賞を受賞中。美容液中のセラビオ原料として、日本一売れている美容液です(2014年10月1日~2015年9月30日/2015年11月統計研究所調べ)。
■洗顔石けんの“SHIWAZA”は、成分はもちろんパッケージデザインにもこだわり、2011年のアジアデザインアワード銀賞を受賞しました。また、化粧戻しパフ“PAFUCO(パフコ)”は、「美容関係者が選ぶ最先端コスメ」や「美容関係者が選ぶ化粧が戻る期待度」で第1位に選ばれました。(楽天リサーチ)
■今後は、更なる新ブランドや新規事業の確立に向けて取り組んでいく予定です。

【社風】
■社員を大切にする風土であり、リストラを行ったこともございません。
■女性社員の比率も高く、女性社員の働きやすさも充実。育休産休制度の取得・復帰実績はもちろんのこと、場合によっては在宅ワークを取り入れたり、大阪~名古屋間の通勤をサポートしたりと、個々のライフスタイルに合わせた環境を提供しています。
■名古屋市より、『女性活躍推進企業』と『ワーク・ライフ・バランス推進企業』に認定されています。

設立2008年07月
資本金10百万円
従業員数61人
売上高-
株式公開-
事業内容■化粧品の通信販売事業

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主力商品である『I’m PINCH』美容液は、2012年から18年まで7年連続してモンドセレクションの最高金賞を受賞中です。
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※企業としての取り組みが評価され、名古屋市より下記に認定されました!
『女性活躍推進企業』
『ワーク・ライフ・バランス推進企業』

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    面談回数もあり、事前に自信をつけることができる点

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