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Job No.
80519642

(急募)(正社員)株式会社アコモデーションファーストオペレーター(物件系コミュニケーター)※急募の中途採用・求人・転職情報

年収
273万円〜286万円
勤務地
東京都
  • 女性が活躍
  • 転勤なし

平均残業10時間!労働環境を改善したい方に!
『三井の賃貸』ブランドにお住まいの入居者専用コールセンターにおける受信オペレーターの募集です!(建物設備に関する問い合わせ窓口)

仕事内容

【具体的な業務】
■電話受付・専用システムへの内容入力(一次対応)
■関係各所への連絡や取次ぎ、スケジュール調整・修理・修繕に関する協力会社の手配・書類(発注書・請求書等)や進捗の管理
【主な問合わせ内容】
・住戸内の付帯設備の故障(エアコンが壊れた 等)・その他住戸内のトラブル(水漏れ・騒音 等)⇒住まいで発生する様々な故障やトラブルの受付と各種修理の手配、住宅管理部門・担当者への報告や引き継ぎ連絡など
★1人1時間あたりの受電件数:4本程(季節要因等により増減あり)
【配属部署】合計30名程のコンパクトでアットホームなコールセンター男女比は1:1で20代~50代の幅広い年代のスタッフが在籍中。
※服装はオフィスカジュアルでOK勤務時間が固定のためライフスタイルも確立しやすく、大手グループならではの福利厚生もしっかりと整っていますので安定的に働くことが可能です。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■社会人経験1社3年以上
■PCスキル
■営業、接客、販売等の折衝経験(対面・非対面問わず)

【勤務時間について】
※2パターンの時間帯を各1名ずつ募集
■7時30分~16時00分(早番)
■14時00分~22時30分(遅番)
すべて実働7.5時間※どのシフトでご勤務いただくかは、ご本人の希望を考慮のうえ、最終的には会社にて決定いたします

予定年収273万円〜286万円
学歴高校
勤務地東京都新宿区西新宿6-24-1西新宿三井ビル18階
勤務時間7:30~16:00
休憩時間:60分 ※3パターンの時間帯を各1名ずつ募集 ■7時30分~16時00分(早番)■9時30分~18時00分(中番) ■14時00分~22時30分(遅番)
休日・休暇週休二日
日祝+平日、有給休暇、リフレッシュ休暇連続3日、慶弔、人間ドック、育休産休・介護休 等 ※産休/育休取得実績多数あり
諸手当通勤手当, 残業手当
共済会、会員制福利厚生サービス(ライフサポート倶楽部)宿泊補助(年6000円×4回)スポーツクラブ利用補助、永年勤続報奨金制度、社内表彰制度 等
選考フロー面接回数2回
適性試験
書類選考⇒1次面接⇒適正検査⇒2次面接⇒内定
※選考は2~4週間程度

会社概要

会社特徴

三井不動産レジデンシャルリース㈱の子会社として、東京ミッドタウンに代表される都心部における大規模・高級物件のレジデント(居住者)に対し高品質なサービスを提供する会社として設立されました。
「レジデンスそのものの価値」に「サービス」をプラスし、レジデントの生活価値を高めることを目的としています。

【企業理念】一人ひとりに心を尽くす
この理念をベースに、サービスを通じてストレスのない生活空間を実現し、レジデントの「より安心な」「より豊かな」生活環境を創造していきます。お客様に対する心遣いはもちろん、共に働く従業員への心遣いができる方をお待ちしています。

【代表管理物件】
東京ミッドタウン・レジデンシィズ、赤坂ザレジデンス、パークアクシス青山一丁目タワー、芝浦アイランドエアタワー等 都内35物件(2017年3月現在)

設立2006年06月
資本金10百万円
従業員数310人
売上高1606百万円
株式公開-
事業内容1.富裕層向けレジデンス(マンション)のフロント運営/管理全般
2.グループ会社が管理する賃貸住宅の入居者向けコールセンターの運営
3.退去管理、住戸設備修繕などのメンテナンス業務全般
●三井不動産レジデンシャルリース㈱の100%出資企業として2006年6月設立。
●三井不動産レジデンシャルリース㈱が手掛けるプロパティマネジメントの一翼を担い、入居から退去まで、対面・非対面で幅広く入居者サービスを提供しています。

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  • 男性
    損害保険業界・CS・オペレーター(49歳・男性)

    対面でお会いいただいて、人柄をみていただいたこと

  • 女性
    生命保険・共済業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    自分で検索して応募ではなく、条件に合ったものをご紹介していただき、その中から応募できたこと。また、忙しい中気にかけてメールを下さったり、対応の早さが良かったです。

  • 女性
    金融・保険業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    永島さんをはじめ、担当の方のフォローがまめだった事です。面接の前と後で情報共有が出来、安心して活動することができました。

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