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Job No.
80530860

ニスコム株式会社ヘルプデスク業務(リーダー候補) ※平均残業19.6h/月の中途採用・求人・転職情報

年収
300万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地
大阪府
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有
"ニスコム株式会社"

◆45年以上の歴史を持つ、「成長環境提供企業」! ◆2016年残業時間実績19.6h/月
充実の教育制度強みを持ち、エンジニアの技術力と品質で大手クライアントの厚い信頼を得ています!

仕事内容

関西エリアの大手企業内での社内ヘルプデスク業務をお任せ致します。
将来的には3~10名規模のPJを取りまとめるPL,PMを目指して頂きます。

クライアントは大手メーカー、通信キャリア、官公庁、大学系等幅広い分野です。
具体的には、クライアントPC利用者からOSやofficeの使い方などのQA対応、PCや携帯電話の貸出依頼の対応等です。

★多用なキャリアアップ・スキルアップを推奨!
・ヘルプデスク⇒ヘルプデスクリーダー⇒運用系PL
・ヘルプデスク⇒運用⇒構築⇒構築系PLなど
※様々な経験を積み、スキルを身に着けられるよう計画ローテーションを実施、更なるキャリアアップが可能です。希望をしないローテーションや転勤はございません。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■ヘルプデスク経験をお持ちの方(目安3年以上)
※PC、ソフトウェア、アプリなどのIT製品であればサポート対象は問いません
【歓迎要件】
■リーダー経験のある方 もしくは 将来的にリーダーとして勤務したい方
■Office365のサポート経験がある方 ※今後需要が拡大すると予測されるため
【働く環境について】
◆残業時間:19.6h/月(2016年実績) ※残業代は、1分単位で計算しています。 
◆育休、産休の実績あり、復職実績あり ※男性の取得の実績もあります。

予定年収300万円〜500万円 ※経験に応ず
学歴高校 卒業以上
勤務地大阪府大阪市内が8割。その他、吹田や神戸等。(自宅からの通勤範囲を考慮の上決定。)
大阪府※基本的には、転勤は無し。※大阪では過去技術者の転勤なし
勤務時間9:00~17:45
休憩時間:※プロジェクトにより異なります。
休日・休暇完全週休二日(土日)
祝日,慶弔,年次有給休暇初年度12日 ※プロジェクトによって異なる場合あり
諸手当退職金制度
通勤手当(月5万まで支給)/残業手当(1分単位で全額支給)/産休・育休・介護休業制度/短時間勤務制度(育児・介護)/慶弔見舞金制度/技能手当/役割手当/管理職手当
選考フロー面接回数2回
適性試験
①営業部シニアマネージャー ②大阪オフィス長 ※適正検査あり
※状況により、選考回数が増減する可能性がございます。

会社概要

会社特徴

【安定したPJが多数】
◆大手Sier・一流企業などから、技術力・業務品質・サポート体制について高く評価頂き、パートナーベンダーとして長期に渡ってお取引をさせて頂いています。運用から構築へのキャリアチェンジ、大規模PJのマネジメントなど、エンジニアが思い描くキャリアパスを実現できることが同社の強みです。
【自社センターISC設立】
◆2018年7月にニスコムISCを開設し、従来のアウトソーシング事業に加えて、今後は自社内の受託業務も拡大していきます。すでに稼働中のインフラ運用チームに加え、ITサービスデスク・設計構築の自社チームも立ち上げを予定しております。

【エンジニア向け研修制度や手当が充実】
◆インフラスキルアップ教育/インフラ教育(運用エンジニアなどをインフラエンジニアへキャリアチェンジさせるプログラム)、インフラ新技術教育(自動構築、クラウド連携)
◆技能手当:行っている業務に使用する技能(スキル)を評価し、エンジニアに付与されます(月0.5万~15万/月)
◆役割手当:部門やプロジェクトで与えられた役割(ポディション)に対する手当(1~20万) ※エンジニア職以外の間接社員は1万~上限5万です。
◆管理職手当:労務管理、評価業務、承認業務などに対して支給。賞与の算定にも含まれます。

設立1972年02月
資本金100百万円
従業員数664人
売上高5500百万円
株式公開-
事業内容■インフラ構築・支援(ネットワーク・サーバ設計構築、サーバ仮想化環境構築)
■システム運用保守・支援(オンサイト運用、テクニカルサポート、ヘルプデスク)
■システム運用改善支援(運用アセスメント/運用設計、業務可視化支援)
■運用プロジェクト支援(運用改善、Project Management Office)

【取引先】
■富士通株式会社
■株式会社富士通エフサス
■ネットワンシステムズ株式会社
■ドコモ・システムズ株式会社
■株式会社NTTデータアイ

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  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

  • 男性
    化学・繊維業界・社内SE(51歳・男性)

    情報提供が多く、自身の趣向にあった案件を紹介していただいた。

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