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Job No.
80549904

(正社員)株式会社EPファーマラインヘルスケア関連業界への受託営業※内勤営業【大阪】の中途採用・求人・転職情報

年収
360万円〜600万円 ※経験に応ず
勤務地
大阪府
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有
  • 年収400万円以上
  • 年収500万円以上
  • 年収600万円以上

大手製薬会社、医療機器メーカー、健康食品メーカー等に特化したコールセンター業務、CSO業務の受託・運営を行っております!
製薬会社のコールセンター業務受託においては、日本でトップクラスです!

仕事内容

コンタクトセンター(コールセンター)やCSO事業といった、同社が提供する様々なアウトソーシングサービスの提案、また受託後のプロジェクト運営まで携わって頂きます。

【具体的には】
■顧客ニーズの把握
■サービス業務の設計、提案
(製薬メーカーのPVポジションの方との調整となります)
■ニーズに適した人材の採用
■コールセンターの運営
■スタッフのフォロー面談
■CSO事業の運営

※最初の提案から運営までトータルに携っていただきます。
※基本的に内勤営業としてご活躍頂きます。フォロー面談やクライアントとの折衝がある際に外出が発生します。

募集要項

応募資格

【必須条件】
■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・医療業界での営業経験をお持ちの方
(CSO、CRO、SMO、メディカル系人材紹介 等)
・無形商材(サービス系)の営業経験
・販売、店長、店舗管理等SV経験をお持ちの方
・コールセンター業界などで営業・現場SV経験

【具体的な受託事例】
ドラッグインフォメーション窓口やヘルスケア企業の「お客様相談窓口」の設置、新薬開発時の副作用情報の収集やコンタクトセンターを利用してのMR代行業務 等

予定年収360万円〜600万円 ※経験に応ず
学歴大学
勤務地大阪府大阪市西区靭本町1-1-17信濃橋三井ビル12F
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:60分
休日・休暇完全週休二日(土日)
祝日 夏季 年末年始 産前産後・育児休暇(実績あり)
諸手当通勤手当, 住宅手当, 退職金制度
選考フロー面接回数2回
筆記試験, 適性試験
※場合によっては2~3回に変更になる可能性がございます。

会社概要

会社特徴

■医薬・医療に関する専門的な問い合わせに対応するDI(ドラッグインフォメーション/医薬情報の提供)業務において、国内最大級のコールセンターを展開しています
■2009年10月1日付にて主要株主にイーピーエス株式会社を迎え、安定した基盤で売上高前年比120%と大きく成長中の企業です。
■2013年10月にはEPSグループの大手CSOファーマネットワークと合併し、より幅広いサービスを提供できるようになりました。

【企業特徴】 ■充実した研修制度国内最大規模のDI(ドラッグ・インフォメーション)チーム(約350名の薬剤師)が活躍する同社は、研修・育成に特に力を入れており、電話応対に慣れるための研修、インタビューフォームの読み方研修、クレーム研修、ロールプレイングなどを繰り返し行うことで話法を身につけて頂きます。配属後のフォローアップ研修を定期的に実施して計画的な育成を図っております。
【今後の展開】■今後は有害事象・副作用などの一次評価やCIOMS翻訳、ドクターに有効な情報を電話で伝えるMRサポート業務、医薬品流通管理業務など、既存のメディカルコールセンターサービス以外の幅広いサービスメニューに取り組んでいきます

設立1997年11月
資本金433百万円
従業員数950人
売上高-
株式公開-
事業内容■CSO事業サービス
■DI事業サービス
■BPO事業サービス
■医療機器サポートサービス

【年齢構成】
20代31%、30代43%、40代18%、その他8% 
※女性8割

【職種別従業員構成】
薬剤師350名、看護士・管理栄養士等120名、MR410名

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  • 男性
    福祉・介護業界・MR・MS(31歳・男性)

    ・親身に相談にのってくれ、自分の考えを引き出してくれる点が非常に良かった。
    ・他社は機械的でしたが、御社は人間的でした。

  • 女性
    医療機器業界・MR・MS(31歳・女性)

    基本的なやりとりがメールでのやりとりだったので、自分のタイミングでやりとりが出来てとても良かったです。また、レスポンスの良さと的確なアドバイスも大変満足しております。一つ悪い点をあげるとすれば、求人票が見にくかった点です。(スマホからだった為かもしれませんが)

  • 男性
    機械・精密機器業界・法人営業(31歳・男性)

    自分に合った希望の仕事の求人を出していただけたのでよかったです。

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