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Job No.
80574446

Sansan株式会社カスタマーサクセスマネージャー「Sansan」大手企業向けの中途採用・求人・転職情報

年収
600万円〜1000万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
"Sansan株式会社"

■「名刺を企業の資産に変える」をコンセプトに、人と人とのつながりを情報として、可視化・シェアできる法人向けクラウドサービス「Sansan」■ ■創業11年目を迎え導入企業は7000社超■

仕事内容

国内TOPシェアを誇る法人向け名刺管理サービス「Sansan」を導入した顧客に対する導入支援およびアカウントマネジメントをお任せいたします。
【具体的には】
■Success MAPを活用し、顧客の成功に向けたSansan導入支援およびその後の運用支援
■トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)
■Sansanをビジネスインフラとすべく他サービス連携の提案
■導入フォロー(大手企業中心となるため、訪問での対応も発生いたします)
<カスタマーサクセス(CS)とは>
直訳すると「顧客の成功」という意味ですが、実は今このコンセプトがクラウド業界を中心に大きな注目を集めています。外資系企業がその魁となっていますがSansanは国内でさきがけてCS機能を立上げ現在はクラウドサービスにおいて一目置かれる存在まで成長しています。CSというキャリアに未経験から挑戦でき、CSを戦略的かつ組織的にカタチにするフェーズに立ち合うことができます。

募集要項

応募資格

【必須要件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
■コンサルティング業界での就業経験
■IT製品のプロジェクトマネージメント経験またはアカウントマネージメント経験

<ミッション>
Sansanを導入した既存顧客に対して法人向け名刺管理サービス「Sansan」の利用深化を図り、顧客の働き方に革新をもたらすこと(顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること)

予定年収600万円〜1000万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル13F
勤務時間9:00~17:30
休憩時間:1時間
休日・休暇完全週休二日(土日)
■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始 ■有給休暇(10~20日)
諸手当■通勤手当 ■近隣住宅手当 ■書籍購入補助 ■在宅勤務制度 ■出勤日振替制度
選考フロー面接回数3回
1次面接:現場 2次面接:部長 最終面接:役員

会社概要

会社特徴

「世界を変える新たな価値を生み出す」をミッションに同社は世界初の法人向けクラウド名刺管理サービスを世に送り出し、企業における名刺管理を提唱し続け、今まで存在しなかった市場を創りだしました。
【自社サービス「Sansan」(サンサン)とは?】
名刺の情報を100%データベース化し、企業内で共有するサービス。クライアントは専用のスキャナとアプリケーションで名刺をスキャンするだけで、SaaSサービスで名刺管理を完結することが可能。個人名刺情報のみならずデータに関連するニュースや人事情報を閲覧したり、登録情報が蓄積すると取引先の組織図が自動的に生成され、社内の人脈と合わせて人脈樹形図も表示されるなど社内の状況を可視化しビジネスチャンスを逃さずに売上拡大へ貢献します。現在は7000社以上が導入しており、更なる拡大を目指しています。
【社内環境】
「世の中にインパクトを与えるサービスを作りたい」と思う人たちが集まり、業務の枠にとらわれず、サービス全体に関わり、意見し技術的な交流もさかんに行われる環境です。
【同社設立経緯】
社長の寺田氏が三井物産時代に社内ベンチャーとして立ち上げる。2007年5月に三井物産を退職し、仲間と共に三三(株)を創業しました。

設立2007年06月
資本金2812百万円
従業員数549人
売上高-
株式公開マザーズ
事業内容名刺管理クラウドサービスの企画・開発・販売
◆法人向け:『Sansan (サンサン)』
◆個人向け:『Eight(エイト)』

世界中で年間数百億枚も交換されるといわれる名刺。
色々なものがIT化される中、名刺は依然紙媒体のアナログなままです。日本だけではなく、世界のビジネスマンがそのアナログの名刺を使っており、ここに大きなチャンスがあると考えています。

【導入実績】三井物産、リクルート、サイバーエージェント、住商グローバル・ロジスティクス等

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
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  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

  • 女性
    人材紹介・派遣業界・法人営業(26歳・女性)

    業界知識や企業への情報量が多く、為になるお話をたくさんいただきました。また、対応が手厚く、面接前後のフォローも良かったです。

  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

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