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Job No.
80602472

株式会社リプライオリティ【大阪】コールセンターSV職 ★立ち上げ ★10年連続黒字の中途採用・求人・転職情報

年収
320万円〜400万円 ※経験に応ず
勤務地
大阪府
  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 未経験可
  • 転勤なし

★通販会社の売上アップの為、様々なプロモーションを展開! ★新規事業を次々展開しているので、立ち上げにも携わることが出来ます!
★4年連続120%売上増の成長企業!社員が自由に発言し易い雰囲気で風通しも非常に良く、主体性を持って働けるボトムアップな組織!

仕事内容

■コールセンターでのSV職としてプロジェクトのプロデューサー業務それに付随するコミュニケーターの管理・教育をお任せ致します。
【具体的には】
■クライアント(化粧品・健康食品の通販事業部)の売上拡大に向けて、プロジェクト全体のマネジメントを行って頂きます。
・月間計画の策定  ・トークスクリプト設計
・研修プランニング ・データ分析
※上記をクライアントと密にMTGを行いながら
KPIを達成出来るように改善提案や報告業務を行います。
■コミュニケーターの管理・マネジメント・研修を行って頂きます。
・コミュニケーターの目標設定等
・リスト管理

【組織構成】
★大阪支社には責任者1名(30代・男性・中途入社3年目)、SV1名(20代・女性)事務スタッフ(30代・女性)が在籍

募集要項

応募資格

※志望理由を推薦状に記載して下さい。
※キャリアシートに写真の添付を行ってください。
【必須要件】
■社会人経験のある方
■目標達成意欲のある方 
■主体的に行動が出来る方

【求める人物像】
★新しいことにチャレンジしたい方
★自分の力で新規事業立ち上げをしたい方
★将来起業を考えている方
★新しいことにチャレンジしたい方
★入社歴に関わらず仕事を任せて欲しい方

予定年収320万円〜400万円 ※経験に応ず
学歴高校 卒業以上
勤務地大阪府大阪市北区西天満4-14
勤務時間11:30~20:30
休憩時間:60分
休日・休暇週休二日
■【内訳】シフト制(月間の土日祝分を振り分けてお休みして頂きます。) ■年末年始・GW・お盆休み(カレンダー通り) ■有給休暇10日から40日 ■慶弔金支給
諸手当通勤手当, 残業手当
選考フロー面接回数2回
筆記試験
1次面接(マネージャー)→2次面接(社長面接)

会社概要

会社特徴

------------------------通販会社の売上げ支援をトータルサポート---------------------
【強み1.】コールセンター
<通信販売業界での長年の経験による完成されたトークスクリプト>
創業以来通販会社の支援をしてきた同社だからこそ、通販ビジネスを熟知した上で、どのように売上貢献できるか設計することが可能です。また、全オペレーターも徹底した通販教育を受けている為、通販会社のエンドユーザー目線で顧客対応することが可能です。
【強み2.】新規集客(リスト作り)に強い
<コールセンターが強くても、かけるリストがなければ意味がない!顧客リストを構築する新規集客>
一般的なコールセンターは、「リストがあればかけるよ」というスタンスですが、同社では顧客リスト作りからサポートが可能です。最も得意とするのがチラシを使った集客。同社にはコールセンターで得たお客様の声や分析レポートによって「今顧客は何に興味を持っているのか?」「どのような悩みを抱えているのか?」といったトレンドを把握することが出来ています。
【強み3.】既存客へのリピート販促に強い!
<一貫した新規集客からのリピート販促で顧客をファン化しながら利益も売上げもアップ>
通販企業に特化してコールセンターを運営しておりますので、顧客の属性を元に最適なCRMやリピート販促が可能になります。毎月何万件もの顧客の声を聞いているからこそ、提案できるリピート戦略があるのです。

設立1998年09月
資本金85百万円
従業員数480人
売上高1800百万円
株式公開-
事業内容【通販支援事業】
①コールセンター事業
月間40万人のユーザーボイスを元に、データベースマーケティングを提供。サービスローンチから5年ちょっとで取引100社以上、従業員数400人まで伸びた成長事業
②広告事業
全国2.6万の小売店舗を利用した独自サービスを展開。大手クライアントからも10年以上の信頼と実績がある安定事業。
【子会社】 日本ウェルネス研究所(株)
③EC通販事業
健康に特化した産直食品を通信販売。
【福岡本社】
福岡市博多区綱場町9番20号 
長府博多ビジネスセンター3F
【平均年齢】29歳

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 男性
    システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

    模擬面接が非常に役に立ちました。

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