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Job No.
80631401

SBI損害保険株式会社損害サービス部門 管理職候補(福岡勤務/完全土日休)の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜1000万円 ※経験に応ず
勤務地
福岡県
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 採用人数5名以上
  • 土日休み
  • 完全週休2日制

★☆SBIグループの損害保険会社として事業を展開しております★☆
★☆オリコン日本顧客満足度ランキング 自動車保険部門の「保険料」において8年連続(2010年度~2016年版)第1位★☆

仕事内容

■損害サービス部にて、顧客対応・PCデータ入力・書類作成等を行います。
 具体的には自動車事故発生後、電話でのやり取りを通して事故状況、
 損害状況を確認します。
 示談交渉から保険金支払まで一連の業務を担当します。
【業務の流れ】
(1)事故受付センター(別部署)から事故発生の報告
(2)事故にも様々なケースがある為、事故の当事者から正確に状況確認
(3)事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出
(4)調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉
(5)適正な損害金額・保険金額の確定、支払
   ※事故発生から保険手続きの 完了までは2週間~1ヶ月を要します。

■社風:職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■損害サービス事案担当経験者
■基本的なPCスキル
 (Word…文書作成、Excel…簡単な表作成、グラフ作成)

【求める人物像】
・お客様に親身に寄り添える方
・人とのコミュニケーションが好きな方
・自分から積極的に相談できる方

予定年収400万円〜1000万円 ※経験に応ず
学歴専修・専門学校 卒業以上
勤務地福岡県福岡市中央区大名1丁目4番1号 NDビル
勤務時間9:00~17:45
休憩時間:60分
休日・休暇完全週休二日(土日)
国民の祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 ※社内規定・規則による
諸手当通勤手当, 残業手当
団体定期保険、確定拠出年金(401K)※正社員登用後から適用
選考フロー面接回数2回
適性試験
書類選考⇒適正検査+1次面接(現場部長クラス・人事担当)⇒最終面接(人事部長)⇒内定⇒入社

会社概要

会社特徴

■同社はSBIグループのダイレクト損害保険会社として、2007年12月に金融庁より損害保険業の免許を取得し、2008年1月より、サービスを開始しました。SBIグループがインターネットの草創期より培ってきたインターネット金融事業に関する多様なノウハウや、蓄積された経験を最大限活用し、より付加価値の高い損害保険サービスを提供しています。また既存の概念にとらわれることなく、「常に『顧客中心主義』を貫き、お客さまにとって、よりわかりやすく、より身近で、より利便性の高い損害保険サービスを絶えず創造し、提供していくこと」を全役職員が使命として認識し、業務運営を行っています。急速に進化する情報化社会において、人々のライフスタイルの変化、リスクの多様化などに対応するべく、損害保険業界のイノベーターとして革新的なサービスを追求するとともに、損害保険事業を通じて社会の発展へ貢献しています。

■SBIグループは、SBI証券や住信SBIネット銀行、SBI損保など、金融商品や関連するサービス・情報の提供等を行う「金融サービス事業」のほか、国内外のIT、バイオ、環境・エネルギー及び金融関連のベンチャー企業などへの投資等を行う「アセットマネジメント事業」、医薬品・健康食品・化粧品等におけるグローバルな展開を行う「バイオ関連事業」を主要事業と位置づけ、事業を展開しています。

設立2006年06月
資本金16500百万円
従業員数581人
売上高23166百万円
株式公開-
事業内容■損害保険業
:自動車、火災、地震、医療、海外旅行等

【実績】
■SBI損害保険契約件数が100万件を突破
■カカクコム社の発表する満足度ランキング
 保険料部門では10年連続
 (2010年~2019年)で1位を獲得★☆
■HDI-Japanが発表した2018年公開格付け
 調査「HDI格付けベンチマーク」にて、
 ・問合せ窓口格付け
 ・Webサポート格付け の2部門で
 最高ランクの三つ星を獲得しました。
■トライベック・ブランド戦略研究所が発表した「顧客サポート調査2018」にて、120製品・サービスの中からサポートサイト評価第1位と評価されました。

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  • 男性
    損害保険業界・CS・オペレーター(49歳・男性)

    対面でお会いいただいて、人柄をみていただいたこと

  • 女性
    金融・保険業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    永島さんをはじめ、担当の方のフォローがまめだった事です。面接の前と後で情報共有が出来、安心して活動することができました。

  • 女性
    生命保険・共済業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    自分で検索して応募ではなく、条件に合ったものをご紹介していただき、その中から応募できたこと。また、忙しい中気にかけてメールを下さったり、対応の早さが良かったです。

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