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Job No.
80640259

株式会社エアウィーヴコールセンター[担当者クラス]の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜550万円 ※経験に応ず
勤務地
愛知県
  • 正社員
  • 退職金制度有

◆東京2020オリンピック・パラリンピック オフィシャルパートナー企業◆ 錦織圭選手・高梨沙羅選手も愛用中!
アスリートからの圧倒的な支持を得て、世界に大きく羽ばたく総合寝具メーカーで、ご経験を活かしてみませんか?

仕事内容

カスタマーセンターでのオペレーター業務をお任せ致します。

■個人のお客様からの問い合わせやクレーム対応
問合せ内容:購入前のご相談・使用方法・お困り事など(受電中心・CTI使用)
(1日40から多い時でも200件程度です。1件につき30~60分などの長時間の電話対応が多くなっております)
■商品のご案内
(セールストークまでは必須ではございません。ニーズを伺い、提案をすることが中心となります。無理な売り込みはございません。)
■購入受付、カタログの発送など

【配属先】コンタクトセンター (5名体制)
※窓口の電話対応時間 10:00~17:00
※全国ネットのテレビ番組など、反響の大きい放映があった後は問合せが多く入ります。その場合は窓口の対応時間を延長する事もあります。場合によっては休日出勤をお願いする事もありますが、その場合は振替休日を取得しています。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■コンタクトセンターorコールセンターで顧客対応のご経験がある方(2年以上)

予定年収400万円〜550万円 ※経験に応ず
学歴短期大学 卒業以上
勤務地愛知県名古屋市南区浜中町1-5ジャテックスビル3F
勤務時間9:15~18:00
休憩時間:45分
休日・休暇週休二日
土日祝を含むシフト制、夏季休暇、年末年始、有給、記念日休暇、特別休暇等
諸手当通勤手当, 退職金制度
確定拠出年金制度、社内で使用するクッション支給、モニター品支給、昼食補助、社販制度
選考フロー面接回数2回
人事及び部門面接・SPI⇒役員・社長面接
※1次面接時、もしくは2次面接前までに成績証明書をご提出いただきます。

会社概要

会社特徴

「The Quality Sleep ー眠りの世界に品質を-」をスローガンに、睡眠を通して人々の生活を豊かにする事を目指す、総合寝具メーカー

■同社はもともと樹脂射出成形機の製造を行っており、その成形技術を応用したマットレスの開発に着手し成功。2007年より『エアウィーヴ』の発売を開始。

■最高のパフォーマンスを発揮する為のコンディショニングを求める人に選ばれる製品作りに取り組み、アスリートを中心にその高い性能が評価されました。東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会においても、オフィシャル寝具パートナーの契約を締結し、選手村の寝具を提供。日本代表選手団を始めとするアスリートの睡眠環境を支えていきます。

■日本最高水準の技術力に加え、製品ラインナップも幅広く、いずれも共通して樹脂素材や人工羽毛など機能性の高い素材で、より快適な睡眠環境を提供していきます。

■海外進出にも積極的に取り組み、アジア各国への出店に加え、2015年にはアジアで人気の台湾の歌手、俳優のワン・リーホンともブランドアンバサダー契約を結び、ブランド認知の向上を図る。

設立2004年11月
資本金30百万円
従業員数700人
売上高13500百万円
株式公開-
事業内容◆「エアウィーヴ」シリーズの寝具販売(ベッドフレーム・マットレス・ピロー・クッション・掛け布団・ベッドリネン・カバー・ピローカバー・シーツ)

◆グループ関連企業:
・ロフテー株式会社
・AIRWEAVE PTE. LTD.(シンガポール法人)
・AIRWEAVE PTE. LTD. TAIWAN BRANCH(シンガポール法人台湾支店)
・AIRWEAVE HONG KONG CO., LTD(香港法人)
・airweave Shanghai Co., Ltd.(上海法人)
・airweave, LLC(米国法人)

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  • 男性
    システムインテグレーター業界・SV・エリアマネージャー(32歳・男性)

    模擬面接が非常に役に立ちました。

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