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Job No.
80660361

社名非公開(証券)カスタマーサービス(管理職候補)の中途採用・求人・転職情報

年収
600万円〜850万円 ※経験に応ず
勤務地
福岡県
  • 未経験可

仕事内容

コールセンターリーダー候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、カスタマーサービス部門にて、SV(スーパーバイザー)として、お客様との電話応対業務を行っていただきます。
また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。
数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。
【主な業務内容】
・オペレーターの管理及び育成
・業務改善提案
・エスカレーション・クレーム対応
・自社派遣スタッフ面談および労務・契約管理
・HPの利用方法・操作に関する問い合わせ対応など
※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
※商品毎に研修を実施します

募集要項

予定年収600万円〜850万円 ※経験に応ず
勤務地福岡県

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 女性
    生命保険・共済業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    自分で検索して応募ではなく、条件に合ったものをご紹介していただき、その中から応募できたこと。また、忙しい中気にかけてメールを下さったり、対応の早さが良かったです。

  • 男性
    損害保険業界・CS・オペレーター(49歳・男性)

    対面でお会いいただいて、人柄をみていただいたこと

  • 女性
    金融・保険業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

    永島さんをはじめ、担当の方のフォローがまめだった事です。面接の前と後で情報共有が出来、安心して活動することができました。

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