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Job No.
80668050

社名非公開(システムインテグレーター)カスタマーサポート SV候補 【博多】の中途採用・求人・転職情報

年収
350万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地
福岡県

    仕事内容

    長年のデバッグ業務で培った圧倒的なクライアントとのリレーションを基に、カスタマーサポートの請負業務をスタートしております。2019年3月新設予定の博多Lab.にてカスタマーサポート業務を行って頂きます。営業側の責任者・東京拠点のPMやSVと協力をしながら、CS 事業の実業務部分の立ち上げ、具体的には業務フロー設計から採用や育成、組織構築までを幅広くお任せしたいと考えております。
    多数のクライアントとのリレーションがある環境の中で、新たな収益源を生み出す事業の立ち上げに参画して頂くことができます。

    【職務内容】「カスタマーサポート業務」の部門運営をお任せ致します。
    ■拠点立ち上げに伴う業務フロー構築と推進
    ■組織づくり(具体的には採用、育成、定着など全般)
    ■顧客窓口対応、トラブル発生時の対応
    ■チーム全体の品質管理、業務改善
    ■メンバーシフト管理、ケアサポート

    募集要項

    予定年収350万円〜500万円 ※経験に応ず
    勤務地福岡県

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    パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
    業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

    • 女性
      生命保険・共済業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

      自分で検索して応募ではなく、条件に合ったものをご紹介していただき、その中から応募できたこと。また、忙しい中気にかけてメールを下さったり、対応の早さが良かったです。

    • 女性
      金融・保険業界・CS・オペレーター(33歳・女性)

      永島さんをはじめ、担当の方のフォローがまめだった事です。面接の前と後で情報共有が出来、安心して活動することができました。

    • 男性
      損害保険業界・CS・オペレーター(49歳・男性)

      対面でお会いいただいて、人柄をみていただいたこと

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