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Job No.
80668580

株式会社ALBERTカスタマーサクセス【AI製品】※残業13時間の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜700万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • 英語
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • フレックスタイム制度
"株式会社ALBERT"

◎アナリティクス市場におけるリーディングカンパニーを目指す同社にて「カスタマーサクセス」としてご活躍頂きます。
【東証マザーズ上場】【自動運転開発のデータ分析でトヨタと業務提携】【日本屈指のデータサイエンスカンパニー】

仕事内容

弊社サービス「スグレス」および「タクミノメ」のカスタマーサクセス業務をお願い致します。

【具体的には】
■サービス導入、保守、お問合せ対応 
■サービスマニュアルの作成
■カスタマーサポート業務のオペレーション業務改善
■カスタマーサクセス活動 ⇒アップセル、精度改善の調査・提案、KPI設定
■追加開発の提案
■プリセールス

【製品について】
■「スグレス」…AI高性能チャットボット(https://www.albert2005.co.jp/sugures/)
■「タクミノメ」…AI・画像認識サービス
(https://www.albert2005.co.jp/takuminome/)

募集要項

応募資格

【必須要件】※下記いづれかの経験
■IT業界における法人営業経験
■IT製品のカスタマーサクセス経験

【歓迎要件】
■英語力(将来的に海外企業への導入も目指します)

★魅力
同社はトヨタと協業するほど高いAI技術を評価されている日本屈指のデータアナリティクスカンパニーです。自社の技術力を活かした同製品もKDDI、キリンビール等、大手企業に導入されております。サブスクリプションモデル、ASPサービスの運営に関する知識から統計・分析に関する知識等幅広い業務経験を身に着けていくことができます。

予定年収400万円〜700万円 ※経験に応ず
学歴大学 卒業以上
勤務地東京都新宿区北新宿2-21-1新宿フロントタワー15階
勤務時間9:30~18:30
休憩時間:1時間 ※コアタイム:10:00~16:00
休日・休暇週休二日(土日)
祝祭日、有給休暇(入社後半年経過後10日~最高20日)、年末年始休暇、特別休暇、法定年休以外に会社年休有り(年間6日間、買取申請可)
諸手当■時間外/深夜労働手当(全額支給)■住宅手当(月額上限5万円、適用条件付)■通勤手当(月額上限3万円)■ボディメンテナンス手当(適用条件付)■近隣住宅手当(月額3万円)■出張マッサージ
選考フロー面接回数2回
筆記試験
1次面接(現場責任者)⇒2次面接(人事責任者、社長)

会社概要

会社特徴

☆★高い技術を誇りトヨタ・KDDI・東京海上日動とビッグデータ解析で業務提携★☆
事業コンセプトは『分析力をコアとするデータソリューションカンパニー』。国内外の国立研究機関や企業の中央研究所などで先端的な分析技術やAI技術を長らく研究してきたアナリストが、クライアントのデータ資産を価値に換えるアナリティクス・コンサルティングを提供。高度な分析力を強みとするデータサイエンティスト集団として、コンサルティングから分析、課題解決のソリューションまでを一貫して支援します
■強み1:取引先はナショナルクライアントと言われる大手案件
株式会社博報堂、株式会社ディノス・セシール、株式会社CHINTAI、株式会社三菱東京UFJ銀行、株式会社リコー、株式会社良品計画(無印ブランド)他

■強み2:トヨタが認めた高い技術力
同社はトヨタの自動運転技術を支えるビッグデータ分析を担当しております。車両カメラから取得するデータに加え、天候や地理、交通状況などの大量のデータを分析し人工知能(AI)に学習させ支援しております。

■強み3:働きやすい環境
・年間休日125日 ・平均残業時間12H/月・有休取得率77.5%

設立2005年07月
資本金1360百万円
従業員数1861人
売上高1630百万円
株式公開マザーズ
事業内容■データソリューション事業
・ビッグデータ分析
・分析アルゴリズム開発とシステム導入
・人工知能(AI)の活用支援
・機械学習を用いた独自プロダクト
(サービス)の提供
・データサイエンティストの育成支援

<代表取締役 松本 壮志 氏>
ワールドホールディングスのFC事業企画部門責任者としてIPOを経験した後、複数の事業会社、コンサルティングファームと共同で事業再生/新規事業立案等のプロジェクトを手がける。その後、M&Aを通じて金融コンサルティング会社の代表取締役に就任。国内金融機関と共同で医療機関向けの金融商品の開発を行なう。

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    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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