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Job No.
80680457

株式会社テラスカイ製品サポートエンジニアの中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜700万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 学歴不問
  • 土日休み
  • 完全週休2日制

★クラウドの最新事例や技術に 触れる機会が豊富にあり、エンドユーザーとの直取引が基本であるため要件定義からフォローまで幅広く携われます。

仕事内容

自社サービス・製品のサポート業務を行っていただきます。
■具体的な仕事内容
・お客様からのメールによる問い合わせの応対
・問い合わせにおける技術調査・トラブルシューティング
・問い合わせ応対を効率化するためのナレッジの蓄積
・製品情報の通知や製品・パッチなどの提供
・製品サポート業務のフローや課題の整理、改善など。
 自社サービス・製品をご利用いただいているお客様にて
 抱えている課題の早期解決をサポートし、より安心して
 サービスをご活用いただくために取り組んでいただきます。

具体的には、次世代型グループウェア『mitoco』、
ノンプログラミングでより効率的なシステム連携を可能とする
『SkyOnDemand』『DCSpider』、Salesforceの画面を自由に
作成できる『SkyVisualEditor』等の製品サポートをお任せいたします。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■Webオープン系言語を用いた開発案件に参画したご経験をお持ちの方(要件定義~テスト・導入まで)
  
【歓迎要件】
■Javaを用いた開発経験をお持ちの方

予定年収400万円〜700万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル
勤務時間9:30~18:00
休憩時間:60分
休日・休暇完全週休二日(土日)
■祝日■年次有給休暇■年末年始休暇■特別休暇■慶弔休暇■産前・産後休暇■育児休暇■介護休暇
諸手当通勤手当
■出張手当■超過勤務手当■特別手当■関東ITソフトウェア健康保険組合■慶弔金■健康診断■社員旅行(ハワイ等)※年度業績目標達成時  など
選考フロー面接回数2回
書類選考 → 1次選考(製品開発本部本部長、同本部部長 → 最終選考(社長面接:東京本社で実施) → 内定 
(遠方にお住まい方には1次選考のみスカイプでの面接も可能です)

会社概要

会社特徴

■「クラウドランキング/パブリッククラウド導入支援サービス部門」にて、日立・富士通等大手をおさえて6回連続1位を獲得!![日経コンピュータ:クラウドランキング]
■米セールスフォース・ドットコムや米アマゾン・ウェブ・サービスのパブリッククラウド導入分野で市場を牽引しています。特にセールスフォース・ドットコム社の導入実績は3,500件を超えており、クラウドインテグレーション分野で国内圧倒的TOPの実績を誇っています。
■パブリッククラウド導入事業に加えて、現在は自社製品・サービスの企画・開発・販売を行う製品開発事業が急伸しています。
■セールスフォース・ドットコム社の認定コンサルタントや認定デベロッパーの資格取得者数は、圧倒的トップであり、同社の技術者層の厚さを表しています。
■残業時間も平均20-30時間/月程度と、ワークライフバランスも保ちやすい環境です。

設立2006年03月
資本金1128百万円
従業員数380人
売上高6600百万円
株式公開東証一部
事業内容クラウド・インテグレーションとシステム連携をテーマにした各種ソリューションの提供
<製品・サービス>
■システム企画立案サービス(ITシステム企画)
■Salesforce(コンサルティング/開発支援)
■SkyVisualEditor(SaaS型画面作成サービス)
■データ連携基盤(企業システム間のシステム連携)
■クラウドERP(ERPソリューションのコンシェルジュ)
■Amazon Web Services(クラウドプラットフォーム)

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