- Job No.
- 80695949
株式会社オウケイウェイヴ【大阪】テクニカルアカウントマネージャー/国内シェアNO.1の中途採用・求人・転職情報
- 400万円〜650万円 ※経験に応ず
- 東京都
【国内シェアNo.1 メガバンク3行に支持されている「OKBIZ.」 の既存お客様に対しご支援を行って頂きます。】※セントレックス上場
互い助け合いの場の創造を通して、物心両面の幸福を実現し、世界の発展に寄与する 株式会社オウケイウェイヴ
仕事内容
【主な業務内容】
「OKBIZ.」のサポートエンジニアとして、技術や製品知識を利用して、管理者トレーニングの実施、設定フェーズのお客さまからのお問合せの回答を行い、サイトオープンまでの支援を行います。
さらに運用開始後はバージョンアップ提案、オプション提案などを行うことでお客様の悩みを解決に導いていくと同時にシステムで発生したクリティカルな問題をスピーディに解決するというミッションになります。
【製品について】
オウケイウェイヴの企業向けサービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等、著名大手企業500サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のASPサービスとなります。
〈導入実績〉
リクルート/セブン-イレブン・ジャパン/ソニー/ソフトバンク/パーソルワークスデザイン/東京証券取引所/みずほ銀行/損保ジャパン日本興和損保/セゾン情報システムズ/アステラス製薬/楽天カード/パナソニックなど
【この仕事の魅力】
◆最先端のOKWAVEテクノロジー(主にAI、Chat)に触れながら、大手企業のIT課題を解決に導いていくというミッションに携わることができます。
◆OKWAVE製品について理解を深め経験を積むとともに、導入コンサルスキル・提案力・問題解決力など幅広い力を身に付け、テクニカルアカウントマネージャーとして成長を目指せます。
◆東京本社での研修後、西日本支社(大阪)にて営業メンバーと2人3脚で既存顧客のサポートをしていただき、頑張り次第で大きな事業規模にできるという責任感のあるお仕事になります。
募集要項
応募資格 | 【必須経験】 |
---|---|
予定年収 | 400万円〜650万円 ※経験に応ず |
学歴 | 不問 |
勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-19-15ウノサワ東急ビル5階 |
勤務時間 | 9:00~18:00 休憩時間:1時間・月曜午前中は営業休扱い |
休日・休暇 | 週休二日(土日) 夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等、 慶弔金支給、お誕生日祝品支給 |
諸手当 | 通勤手当 ※通勤手当(上限5万円) ◆従業員持株会◆弔辞金支給◆3か月に1度のペースで社内パーティ有◆フリードリンク◆フリーフード |
選考フロー | 面接回数3回 一次選考(所属部署マネージャー)→二次選考(事業部長)→三次選考(社長) ※場合によっては2回に面接を縮めることも可能です。 |
会社概要
会社特徴 | ◇◆セントレックス上場/ナショナルクライアントを多く持つFAQソリューションシェアNo.1企業◆◇ |
---|---|
設立 | 1999年07月 |
資本金 | 984百万円 |
従業員数 | 142人 |
売上高 | 3786百万円 |
株式公開 | セントレックス |
事業内容 | 【国内最大級のQ&Aコミュニティ『OKWAVE』を運営】 月間3100万のユーザー同士がお互いに、疑問や質問を投げかけ、回答しあい、課題解決の機会を得られる助け合いのサービスです。 【FAQソリューション市場No.1『OKBIZ.』を運営】 『OKWAVE』のノウハウを活かした企業向けFAQソリューション『OKBIZ.』。セキュリティやシステムの拡張性など品質面でお非常に評価の高いSaaS型のWEBサービスです。 【取引実績】 第一生命保険株式会社/パナソニック株式会社/富士通株式会社/マネックス証券株式会社/株式会社みずほ銀行/株式会社三井住友銀行株式会社/楽天株式会社 |
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- システムインテグレーター業界・プリセールス(43歳・男性)
キャリアアドバイザー、企業担当共に意向をとてもよく汲んで頂きまして、違和感なく活動できました。本当に親身になってサポート頂き大変感謝しております。他社様では、こちらの意向が伝わっていないと感じるなど違和感を感じました。
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- 社名非公開(ハードウェア・ソフトウェアベンダー)/営業
同社の法人営業担当として、クレジットカード決済を始めとするさまざまな決済ソリューションを提案いただきます。 お問い合わせがあった企業様や、既存お取引先様からご紹介いただいた企業様へのアプローチが中心となります。
・導入方法として、パッケージプランもしくはカスタイマイズにて、同社決済サービスを提案して頂きます。
【顧客例】日経新聞様/ソニーグループ企業様等
【商材】「同社決済サービス」です。クレジットカード決済に強みがありますが、その他デビットカードやモバイル決済、電子マネーなど様々なサービスの取り扱いがあります。
【配属部署】
営業部(15名)地域業種ごとに分かれております
【キャリア】
・中途ご入社の方で、営業から営業企画や事業企画へと異動の実例もあり、幅広いキャリアの可能性がございます。
【クライアント】
対面決済よりも非対面決済の成長が高まっているEC通販業界、継続課金サービス(ケーブルTV、電子版新聞、生保損保等) 業界にて、クレジットカード、コンビニ振込等の決済サービスを提案し、新規加盟店開拓へ繋げていきます。インターネットで物品を販売するEコマース事業だけでなく、ISP、音楽・映像のコンテンツプロバイダー、保険会社、新聞社、公共サービスなど、幅広い業界の皆様に導入いただいております。
- 株式会社ベーシック/【セールスマネージャー】※自社プロダクトferret One
【同社では、インサイドセールス(内勤営業)とフィールドセールス(外勤営業)と2つのチーム体制で営業活動を行っています。そのどちらかのマネージャとしてお迎えします。】
■プレイングマネージャとして自身の目標達成し、チームを達成へと導いて頂きます
※フレームワークを通じた再現性のある営業マネージメントをお任せします。
■若手や新卒メンバーの教育、マネジメントを全般をお任せします。
【インサイドセールス】~お電話での課題ヒアリングとアポイント設定~
セミナー参加者やお問い合わせいただいた方に対して、お電話にてWebマーケティングの課題をヒアリングし、アポイントメントを設定する。また、マーケティングチームと連携し、リードの質の向上を行う。全てインバウンド営業になります。
【フィールドセールス】~ご訪問または、Web会議システムを用いた営業~
インサイドセールスがアポイント設定したクライアントに対して、ご訪問または、Web会議システムでferretOneのご提案・販売を行う。CMSの提供だけでなくサイトリニューアルや、SEOの相談、マーケ組織構築方法、広告など幅広く提案することができます。
- サイオステクノロジー株式会社/法人営業(自社製品営業)【東証二部上場:サイオスグループ】
同社にて以下業務に携わって頂きます。
【具体的な職務内容】
自社開発ソフトウェア「LlifeKeeper」のさらなる市場拡大のため、専任営業を募集します。LifeKeeper/DataKeeperはシステムの障害を監視し、障害時に業務を引き継ぐHAクラスター機能、データをリアルタイムに複製するデータレプリケーション機能により、大規模な仮想環境や多彩なクラウド環境に対応し、ITシステムの高可用性を実現します。地震や津波などから影響を受けないIT環境を実現し、お客様企業のビジネスを24時間支えます。日米共同による開発を経て、全世界で販売されています。大手SIerを中心としたパートナー企業様を通じ、製品展開を行っています。
【商品詳細】
https://sios.jp/products/lkdk/
https://www.sios.com/news/20180223-BC-ITS.html
- 株式会社日立システムズ/地銀/信金・BPO事業の拡大推進【金融機関での経験を活かす】
《職務内容》
地銀・信金向けBPO事業の拡大推進を行います。
具体的には、「預金」「融資」「為替」などの基本業務のうち、比較的BPOとして切り出しやすい為替業務・送金業務などをターゲットとし、お客様に企画提案を行います。
将来的には、同様の業務の横展開や、他バックオフィス業務をBPO商材として新規開発を行って行きます。
どんな提案を行ったらお客様に喜んでいただけるのか、お客様と共創しながら開発を行ってください。
(業務の流れ)
1. 金融機関内の基本業務(特に為替業務)やバックオフィス業務の分析
2. 分析をもとに、どの業務を標準化していくか、構想を練ります
3. それらを受けて、営業職とともにお客様へ企画を提案します
※BPO事業の拡大のため、金融機関内の業務内容に精通した方を
メンバーとしてお迎えし、金融機関の実情に合わせた商品提案を行います。
- Sansan株式会社/プリセールス(技術営業)
Sansan事業部での新規サービス(※現名称:Sansan CI)の新規事業推進のためのプリセールスをご担当いただきます。
【業務内容】
■営業メンバーとともに顧客訪問し、顧客のニーズ(データ管理やデータ整理など)および課題をヒアリング。(例:グループ会社各社や各部署で異なるシステムを利用しており、社内に散在する顧客データを統合的に管理したいという顕在化したニーズに対して営業する際に同行)
■商談にて既存システムの要件を確認し、どのようにデータ統合できるのか検討・判断する。
■対峙するのは、法人顧客の情シス部門の方やベンダーの方など、業務要件とシステム要件が分かる方に対しての営業(サポート)となります。
■顧客先のシステム仕様をもとに出来る事・出来ない事を顧客と摺合せて明確化し、改修が必要な場合はその情報整理および調整をしていきます。
【SansanCIとは】
Sansan名刺情報、SFA/CRM、MA、EPRなど顧客企業に散在する顧客データを名寄せ・統合し、顧客のデジタルトランスフォーメーションを推進するソリューションです。
商業登記情報や帝国テータバンク情報などの外部企業情報に加え、Sansan独自の統計データに基づく役職ランクや部署カテゴリといった個人属性情報を付与することで、企業・人物の情報をよりリッチにし、データの価値を進化させます。
- グローリー株式会社/営業/プリセールス【東京】【東証一部上場】
◆当社製品の提案及び、仕様(アプリケーション、ユーザーインターフェースなど)や製品同士を繋げて管理するネットワークなどに関して、顧客のニーズのヒアリング・提案を行っていただきます。
※開発・設計自体は他の担当者が行います。
①金融機関向け
■製品:両替機、紙幣硬貨入出金機、硬貨自動包装機、液晶ポスター、入退室管理システム など
■顧客:金融機関全般
②流通業界向け
製品:つり銭機、小型入金機、電子マネー共通読み取り端末、紙幣硬貨入出金機、券売機、入退室管理システム
■顧客:小売り業界(百貨店やショッピングセンター、スーパーマーケットやドラッグストアを営む企業)、飲食店など
- アマゾンジャパン合同会社/Solution Architect(Amazon Pay)
■販売事業者様、ソリューションプロバイダ様を、技術・ビジネス双方の視点で、より良いカスタマーエクスペリエンスと事業者様オペレーションを実現するための提案と技術的サポートを行います。
【Amazon Payとは】
ID決済サービスで、Amazon以外のサイトに実装することができます。
一般の購入者が何か欲しい商品を検索エンジンなどで見つけて、あるコマースサイトに訪れた場合、多くのケースでは、彼らは配送先情報の入力の煩わしさや、クレジットカード情報を入れることに対する不安感により、購入を諦めて去ってしまいます。そのようなサイトがAmazon Payを実装すると、購入者がAmazonのサイトに既に登録している住所・クレジットカード情報を部分的・代替的に取得できるようになり、購入者の入力負担やセキュアな情報をやり取りするリスクを軽減することができるようになり、転換率を大きく改善することができます。
また購入者にとっては、Amazonで使っているID/Passwordと同じものを使えるため、便利に買い物ができるだけでなく、もしもの時はAmazonマーケットプレイス保証の対象になるため、安心・簡単にお買い物ができます。
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