- Job No.
- 80702807
富士通コミュニケーションサービス株式会社【オープンポジション】ヘルプデスクの中途採用・求人・転職情報
- 300万円〜450万円
- 神奈川県
★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★
★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
仕事内容
クライアント企業向けヘルプデスク業務を担っていただきます。
【具体的な業務】
・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等
・サーバ、ネットワーク運用業務
・資産管理業務
【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。
①全社研修企業全体の教育部(5日程度)
コンタクトセンターの教育
②ITのベース知識の研修
→1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。
③富士通コミュニケーションサービスの教育 ※②③併せて最低1カ月間程度
④現場で各製品ごとの研修
募集要項
応募資格 | 【必須要件】下記いずれかのご経験 |
---|---|
予定年収 | 300万円〜450万円 |
学歴 | 高校 卒業以上 |
勤務地 | 神奈川県お客様先 東京都お客様先 |
勤務時間 | 9:00~18:00 休憩時間:1時間 ※プロジェクトによってはシフト勤務の可能性あり |
休日・休暇 | 完全週休二日(土日) 有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇 ※育児短時間勤務:6時間50分勤務・5時間50分勤務の中から、都合に合わせて選択 |
諸手当 | 通勤手当, 残業手当 資格取得支援(資金補助/資格によってインセンティブ有) 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度 |
選考フロー | 筆記試験, 適性試験 書類選考→1次面接→最終面接 |
担当者のコメント | 【案件について】 ■2~5年ぐらいは1つの案件(のことが多い):本人希望orキャリアを考慮して異動するイメージです。10年以上続いている案件も複数ございます。 ■チームでの常駐:まとめて請負で10名以上のチームで常駐している案件が多数ございます。 【魅力】 ■富士通グループの安定性:ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5の売上高の富士通グループ ■女性にも働きやすい環境:「えるぼしマーク」取得。子供の小学校6年生まで育児短時間勤務可能(6時間50分勤務・5時間50分勤務を選択)など |
会社概要
会社特徴 | ★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★ |
---|---|
設立 | 1994年12月 |
資本金 | 100百万円 |
従業員数 | 4600人 |
売上高 | 22200百万円 |
株式公開 | 非上場 |
事業内容 | 「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス 【取引先】 富士通グループ各社、スシロー、全日本空輸、カシオ計算機株式会社、キューピー、ライトオン、株式会社オープンハウス、パナソニック、楽天、ヤフー株式会社、など400社 |
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ご利用者様の声
- システムインテグレーター業界・ITコンサルタント(41歳・女性)
相談しやすく、作業量が少なめなので転職活動に負担がかからず、仕事をしながら無理なく転職活動を終えられました。
- 総合系業界・ITコンサルタント(35歳・男性)
面接後にすぐの電話サポートであったり、SMS併用のメール送信案内などのサポートで大変助かった。
特に面接後の電話では、心境なども注意深くヒアリングいただき、それに基づいた提案や情報提供もいただけたので、転職活動中非常に心強い存在だった。 - CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)
定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。
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