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Job No.
80703031

富士通コミュニケーションサービス株式会社【大阪・神戸・京都】社内ヘルプデスク(大手企業向け)の中途採用・求人・転職情報

年収
300万円〜450万円
勤務地
大阪府
  • 正社員

【安定の富士通グループで英語を活かせる仕事】★世界的な有名企業での常駐での業務★クレーム対応はありません!!
【平均残業時間/月10時間】 【1日の対応件数3~8件】 【長期案件の為、PJが変わることはありません】

仕事内容

■クライアント企業の情報システム部門に常駐し、従業員のPC、業務アプリケーション、社内システム等のサポートおよび運用支援業務、システム改善の提案を実施いたします。

■サポートに伴う資料作成、手順書・フロー等のドキュメント作成も実施いたします。

【配属先情報】
弊社チーム人数:案件により異なるが2~3名体制チームへの配属を想定

募集要項

応募資格

【必須要件】
■ヘルプデスクまたは情報システム部門(支援含む)3年程度
■PC(OS、ハード)の知識

【歓迎要件】
■MCP、CCNAなどのIT資格

予定年収300万円〜450万円
学歴高校 卒業以上
勤務地大阪府大阪
兵庫県神戸市
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:■就業時間:9:00-18:00※プロジェクトにより異なります ■残業:有 5~20 h/月程度(想定)
休日・休暇週休二日
有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇
諸手当通勤手当, 残業手当
資格取得支援(資金補助/資格によってインセンティブ有) 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度
選考フロー筆記試験, 適性試験
※面接回数1~2回(対面or電話での面接) 
筆記試験内容:ITに関する基本用語(選択式)

会社概要

会社特徴

★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★

■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。

■現在では社員数は4150名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。

【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
■2017年:カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞を受賞
■2018年:カスタマーサポート表彰制度で特別賞(IT活用賞)を受賞

設立1994年12月
資本金100百万円
従業員数4150人
売上高20800百万円
株式公開非上場
事業内容「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

【取引先】
富士通グループ各社、スシロー、全日本空輸、カシオ計算機株式会社、キューピー、ライトオン、株式会社オープンハウス、パナソニック、楽天、ヤフー株式会社、など400社

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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