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Job No.
80703044

富士通コミュニケーションサービス株式会社【法人】サーバハードウェアサポート業務(二次窓口)の中途採用・求人・転職情報

年収
300万円〜450万円
勤務地
神奈川県
  • 正社員

【安定の富士通グループで英語を活かせる仕事】★世界的な有名企業での常駐での業務★クレーム対応はありません!!
【平均残業時間/月10時間】 【1日の対応件数3~8件】 【長期案件の為、PJが変わることはありません】

仕事内容

x86サーバのハードウェアサポート業務を行っていただきます。

【具体的には】
■電話及びメールでの法人顧客対応
■サーバ製品のログ解析、被疑箇所の特定(切り分け)
■バックライン業務として一次受付担当者の技術支援
■CEの現地保守作業の支援
■部品調査手続き など

【配属先】
弊社チーム人数:現在0名(業務立ち上げとなります)

募集要項

応募資格

【必須要件】
■業務経験(1~6のいずれかの経験)
1. フィールドCE経験(IAサーバ保守経験)
2. IAサーバサポート経験
3. サーバ構築経験(SIer)
4. IT管理者経験
5. iDCサーバ関連業務
6. 社内ヘルプデスク
■製品知識
・PC/IA(x86)サーバ ハードウェア全般
・ハードウェアRAID
■サーバOSの基礎知識
・WINDOWS
・LINUX

予定年収300万円〜450万円
学歴高校 卒業以上
勤務地神奈川県神奈川
勤務時間8:40~17:30
休憩時間:■休憩12:00-13:00 ※365日稼働 ※就業後、最短で半年~1年程度で24h365日シフト勤務をお願いするようになります。
休日・休暇週休二日
有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 育児休職 リフレッシュ休暇
諸手当通勤手当, 残業手当
資格取得支援(資金補助/資格によってインセンティブ有) 富士通健康保険組合直営 もしくは契約保養所・運動施設の割引利用、確定拠出年金制度、各種研修・教育制度
選考フロー筆記試験, 適性試験
面接1回(面接は最大2回実施する場合もあります)

会社概要

会社特徴

★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★

■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。

■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。

【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)

設立1994年12月
資本金100百万円
従業員数4600人
売上高22200百万円
株式公開非上場
事業内容「コールセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス

【取引先】
富士通グループ各社、スシロー、全日本空輸、カシオ計算機株式会社、キューピー、ライトオン、株式会社オープンハウス、パナソニック、楽天、ヤフー株式会社、など400社

ご登録いただいた内容をもとに、業界専任のキャリアアドバイザーが、求人状況についてお調べいたします

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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