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Job No.
80707234

株式会社シノケングループ【福岡/天神】新設コンタクトセンター(リーダー候補)の中途採用・求人・転職情報

年収
450万円〜600万円
勤務地
福岡県
  • 上場企業
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度有

★東証JASDAQ上場企業/7期連続増収増益! ★福岡本社/アクロス福岡・地下鉄直結 ★基幹事業の賃貸管理事業の窓口として重要度の高いオペレーションやメンバー・組織マネジメントに関わっていただきます!

仕事内容

【職務概要】
『ストックビジネス』の中核を担う賃貸管理事業の新設コンタクトセンターの管理・運営を段階的に担っていただきます。
【具体的には】
■コールセンターの運営と品質向上施策および維持管理
■入居者からの連絡に伴うトラブルシューティング対応
■上席対応(エスカレーション)
■協力会社(TOKAI)との折衝および品質向上指導
■夜間・日祝の緊急対応と拠点への指示管理
■メールディーラー管理
■各拠点、各部署、各チームとの連携フロー構築

【入居者様からの電話応対などオペレータ業務も率先して対応戴きます】
お客様からのお電話を受ける部署というだけではなく寄せられるお問い合わせ・ご意見を集計していくことや入居者様のお気持ちを他部署にも伝えていくことで、新たな仕様を生み出したり、サービス向上へ繋げていただきます。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■賃貸管理業務の実務経験がある方

【尚可要件】
▼宅地建物取引士の資格をお持ちの方
▼コールセンター、コンタクトセンターでの実務経験

※株式会社シノケングループで雇用、株式会社シノケンファシリティーズに在籍出向となります。

予定年収450万円〜600万円
学歴不問
勤務地福岡県福岡市中央区天神1丁目1番1号 アクロス福岡
福岡県
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:■休憩75 分 実働時間7時間45分
休日・休暇完全週休二日(土日)
■原則土日祝(1ヵ月に1~2回程度の土日祝いずれかの出勤あり) ※休日に出勤した場合、平日に振替休日を取得いただきます。 ■ 夏期休暇、年末年始休暇 ■有給休暇(入社半年経過後10~最高20日) ■リフレッシュ休暇(年1回、最低2日以上の連続休暇を取得) ■アニバーサリー休暇(最低3日以上)
諸手当通勤手当, 地域手当, 退職金制度
■通勤手当(規程の基づき上限30,000円/月支給)
■資格手当 ■役職手当 ■勤務地手当 ■その他手当(単身赴任など)
■社員持株会制度 ■退職金制度(ESOP)■ストップオプション
■ 社員旅行(2017年・2018年:沖縄)、 転居時の管理物件への斡旋あり 、
選考フロー面接回数2回
面接のみ

会社概要

会社特徴

【JASDAQ上場のシノケングループ】
~主に投資用アパートの商品企画やマーケティング、管理をワンストップで行う企業~

同社グループは、土地をお持ちでないサラリーマン・公務員層の方々に『資産づくり』を目的としたアパート経営の提案を行い、お客様の『資産形成』の実現をその創業精神とし、投資用アパート経営のパイオニアとして1990年6月に創業致しました。 その後、グループの成長に対応するため、より効率的なグループ経営を目的としたホールディング制の導入を行い、不動産販売事業としてアパート・マンション販売、不動産管理関連事業、ゼネコン事業、エネルギー事業、介護事業等を各事業会社において展開し、その事業規模及び事業領域の拡大を図ってまいりました。 2017年12月期の連結業績では、売上高1,059億36百万円、営業利益129億20百万円、経常利益122億1百万円、当期利益84億89百万円と、いずれも計画を上回り、8期連続の増収増益、4期連続の過去最高売上高及び6期連続の過去最高益を更新しています。

【同社の魅力ポイント】
・ご自身の選択により転勤の有無を決めることが出来ます。(入社時、年1回変更可)

設立1990年06月
資本金1094百万円
従業員数-
売上高111390百万円
株式公開JASDAQ
事業内容■シノケンハーモニー(投資用アパート・マンション開発・販売事業
■シノケンプロデュース(アパート販売事業)
■小川建設(ゼネコン事業)
■シノケンファシリティーズ(不動産賃貸管理事業)
■シノケンアメニティ(不動産賃貸管理事業)
■ジック少額短期保険(金融・保証関連事業)
■シノケンウェルネス(介護関連事業)
■エスケーエナジー(LPガス供給販売事業等)
■SKG INVEST ASIA (HONG KONG) LIMITED(海外事業) 等

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