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Job No.
80719328

株式会社Cygamesカスタマーサポート【リーダー候補】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜1000万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 正社員
  • 未経験可
  • 学歴不問
  • 転勤なし

『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグループ会社

仕事内容

サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesのカスタマーサポート(リーダー候補)として下記業務をお任せ致します。
https://www.cygames.co.jp/corporate/

【具体的な業務内容】
当社運営中のゲームに対するユーザーからのお問合せを確認し、
開発チームと対応方針の協議をしたり、
ゲーム側の改善点を提案するお仕事です。

ゆくゆくは30名~100名のチームマネジメント(またはマネジメント補佐)と、オペレーションルールの構築・運営をしていただきます。

【Cygamesの魅力】
■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、
 スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、
 非常に安定した事業基盤があります。
■全社の月平均残業時間が18時間と、仕事とプライベートを両立できます。
■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、
 研修体制も充実しております。
■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、
 ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。
■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、
 グローバルな企業としても注目されております。

募集要項

応募資格

【必須要件】
■50名以上のメンバーマネジメント経験(2年以上)
■Word、Excelスキル:中級以上 
■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方
※早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります
■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方
 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません

予定年収400万円〜1000万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都渋谷区南平台町16番17号 住友不動産渋谷ガーデンタワー15F
<最寄駅>渋谷
<最寄駅>神泉
勤務時間10:00~19:00
休憩時間:1時間
休日・休暇その他
※シフトにより変動あり
諸手当通勤手当, 住宅手当
入社研修プログラム、スキルアップサポート制度、コミュニケーション活性化制度、総会・締め会、オフィシャルクラブ制度、健康サポート制度、家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当
※家賃補助制度(2駅ルール)、引越手当、子ども手当は正社員のみ対象。
選考フロー面接回数2回
担当者のコメント※場合によって契約社員オファーとなる可能性もございます。積極的な正社員登用をされており登用実績も豊富にございます。

【年収補足】
■540万円/27歳、年俸405万円、インセンティブ135万円※本人の実績による
■600万円/30歳、年俸450万円、インセンティブ150万円※本人の実績による
■760万円/38歳、年俸570万円、インセンティブ190万円※本人の実績による

会社概要

会社特徴

「最高のコンテンツを作る会社」サイバーエージェントグループとして設立
 150ヶ国以上でサービス展開中!日本国内外でヒット作を生み出し続けています

【企業情報】世界的に拡大が期待されるスマートフォン市場に向けて、「最高のコンテンツ」を提供していくため、2012年11月に株式会社ディー・エヌ・エーと資本・業務提携。

【他社にはない強み】
■コンシューマー・ネイティブ・ソーシャル・アニメ全てを網羅している企業
■オリジナルIPタイトル(特にヒットタイトル)の開発・運営力は日本トップクラス!
■経営陣の多くがプロデューサー経験者の為、現場目線で経営されている企業
 圧倒的にこだわってゲームを制作しております。

【社風】年齢や性別に関係なく裁量が与えられ、チームで意見を出し合って目標を達成しようとする一体感のある職場です。 また、仕事の休み時間は社員同士でゲームをしていることも多いです。

【福利厚生】女性でもリーダーやマネージャーを務めている方が多数在籍。産前6週間/産後8週間の産前産後休暇制度/子供が満1歳に達する日までの育児休業制度などが就業規則で整備されております。

設立2011年05月
資本金124百万円
従業員数2461人
売上高-
株式公開-
事業内容■ゲームの企画・開発・運営
■アニメーション製作
■投資支援(アニメファンドへの投資等)
■その他(セリエAユヴェントスF.C.とのスポンサー契約締結、無料漫画配信サービス「サイコミ」等)
【代表作】『グランブルーファンタジー』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ』『神撃のバハムート』『サカつく S ワールドスターズ』『ドラゴンクエストモンスターズ スーパーライト』
【実績】
・米国Google Playの全Androidアプリ売上ランキングで28週間連続1位を獲得
・ユーザー登録者数5000万人越え(※2016年度)

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ご利用者様の声

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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