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Job No.
80733698

株式会社アイスタイルSaaS領域新規事業のカスタマーサクセス【東証一部上場】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜600万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • フレックスタイム制度
"株式会社アイスタイル"

同社のコア事業SaaSモデルのカスタマーサクセスを成功に導けるメンバーを募集します!ブランドサクセス部門は、その収益を担保する重要な部門であり、立ち上げに近いフェーズからその組織の拡張や成功モデルの確立に携わっていただくことは貴重な機会となります!

仕事内容

顧客満足度向上を目的とし、ブランドオフィシャルを活用しながらクライアントの「課題解析」「プランの提案」「運用のサポート」をご担当いただきます。
クライアントのサービスや商品内容を理解した上で、ブランドマーケティングという観点で、クライアントと対等に議論・ご提案をいただきます。そのためには、日々変わる世の中のマーケティング手法の勉強もしながら、クライアントのブランディング成功を一緒に実現していくということが仕事の醍醐味となります。

【具体的には】
■KPIに対して最適な分解を行ったうえでのブランドのゴール設計とそのサポート
■クライアントの顧客のLTVを最大化するための施策の検討、ブランドオフィシャルを利用した活性化の提案、場合によっては実施、運用のサポート
■クライアントの施策に対してのレポーティング
■ブランドオフィシャル活用目的に則した使い方のレクチャー
(@cosmeの活用がイメージできる体験の提供)
※同社のカスタマーサクセス部門はクライアントにも積極的にご訪問いただきますので、電話対応だけでなく、ご訪問のうえ、上記のご提案等を行っていただきます。

【本ポジションの魅力】
■同グループの持つメディア各種や膨大なデータベースなどのリソースを活かし、他社には模倣できない生活者目線での幅広いマーケティング戦略の提案が可能です。
■ご自身の専門性も高めながら、事業部のマネジメントを目指すことはもちろん、同グループの事業開発に貢献していただくこともできます。

【ブランドオフィシャルについて】
同社はこれまで主要な事業としてきた広告事業のほかに、2018年4月より主にブランド・メーカー様のマーケティングプロセス全体をサポートするSaaS型のサービスモデルである「ブランドオフィシャル」をローンチいたしました。
■IR資料:
https://ssl4.eir-parts.net/doc/3660/ir_material_for_fiscal_ym3/69144/00.pdf
■サービス資料:
https://www.istyle.co.jp/File/0001/brandofficial.pdf
■メディア記事:
https://d-marketing.yahoo.co.jp/entry/20181120594713.html?sc_i=post_former_d

募集要項

応募資格

【必須要件】
■IT業界またはマーケティングツール/サービスを提供する事業会社での法人営業の経験(2年以上)
■データ分析など数値化されたものをクライアントへロジカルに伝えられる力をお持ちの方
※ツール等の利用経験は問いません。分析されたデータ・レポートから示唆を読み取り、クライアントや上長に伝えられてきたご経験を求めます。

【歓迎要件】
■Webメディアやデジタル領域商品/サービスの法人営業経験
■SaaS型サービスの法人営業経験
■法人のカスタマーサクセス業務経験

予定年収400万円〜600万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
勤務時間10:00~19:00
休憩時間:60分(コアタイム 10:00-15:00※標準8時間勤務)
休日・休暇完全週休二日(土日)
土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より最大10日付与※初年度)、特別休暇(夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など)
諸手当通勤手当, 残業手当
社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度、ステージ別・キャリア別研修
選考フロー面接回数2回
※面接回数は変更になる場合がございます。

会社概要

会社特徴

「Beauty×IT」で世界ナンバーワンを目指す大規模プラットフォーム企業。海外展開。

■グループサイトにて美容系サロン、化粧品販売店など多数の美容関連データベースを保有
■創業20年以来20年間、「Beauty x Tech」をキーワードにITだけではなく
 リアル(店舗事業)や海外展開も含め17を超えるグループ会社に拡大、成長しております。
■「ビューティプラットフォーム戦略」http://www.istyle.co.jp/ir/plan.html#page01
■月間3億PVを超える、美容の総合プラットフォーム国内No.1
■400万人の会員、1,500万UU ■月間PV数:3億
■商品数28万点、商品に対するクチコミ件数1,300万件

【グローバル展開企業】海外展開に積極的であり、売上比率も増加中。M&A積極的。
【ネット×リアル店舗】口コミ・各種Webメディア,ECサイト,リアル店舗も国内外20店舗以上
【競合のない唯一のビジネスモデル:業界優位性】★インターネット黎明期から約20年にわたり蓄積された膨大なデータベース。「@cosme」の膨大なクチコミをデータベース化することで、アイスタイルは化粧品メーカーや美容業界のクライアントに対して、業界で唯一、真のユーザー視点を持ちえるマーケティングパートナーとしてのポジションを確立。

設立1999年07月
資本金748百万円
従業員数860人
売上高6244百万円
株式公開東証一部
事業内容※グループ会社を含め、国内外で多岐にわたる事業展開(HP参照)

■メディア事業・マーケティング支援
■コスメ・化粧品の総合サイト
■小売事業(EC,リアル店舗)
■海外EC卸売事業(越境ECサイトの運営など)
■美容事業支援事業

「@cosme(アットコスメ)」を中心とする広告・メディアサービスと、 蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

  • 男性
    広告業界・法人営業(26歳・男性)

    以前お世話になっていた他社エージェントより、熱心に、かつ 親身に対応頂きました。

  • 女性
    機械・精密機器業界・法人営業(28歳・女性)

    業界を絞らず様々な会社を紹介いただき、選択肢があったのが良かったです。また、選考企業との折衝等もしていただき無事内定を得ることができたので非常に良かったです。ありがとうございました。

  • 女性
    人材紹介・派遣業界・法人営業(26歳・女性)

    業界知識や企業への情報量が多く、為になるお話をたくさんいただきました。また、対応が手厚く、面接前後のフォローも良かったです。

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