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Job No.
80735468

株式会社アイスタイル美容系EC運営(ロジスティクス管理/カスタマーサポート)の中途採用・求人・転職情報

年収
350万円〜500万円 ※経験に応ず
勤務地
東京都
  • 上場企業
  • 正社員
  • 女性が活躍
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • フレックスタイム制度
"株式会社アイスタイル"

■未経験でも通販サイトの運営に興味があるという方は大歓迎!未経験からスタートした先輩たちも多数活躍しています。
■スキルや知識よりも、熱意や意欲を重要視しています。

仕事内容

化粧品・コスメ通販の「@cosme shopping」の運営をお任せいたします。

【具体的には】
■商品の発注・仕入に関する業務
■エンドユーザーの方の問い合わせに対するカスタマーセンター運営に関する業務
■物流センターの運営に関する業務
■(仕入、入金など)月次締めに関する業務など
※業務の割合として、法人(メーカー様)向けの商品の受発注に関する対応が40%、個人(ユーザー様向け)の対応40%程度、それ以外で20%程度となります。
※ご入社いただいた際は、法人向け、個人向けの対応をどちらも実施いただくことが前提となります。

【将来的にリーダーをお任せする際の業務内容※上記に加えて】
■所属メンバーのマネジメント、育成
■業務プロセスの再設計、改善業務
■部署(業務推進部)の中長期的な戦略策定 など
※事業・組織スケールのための業務プロセスを適宜変更していくことが求められます。組織規模やサービス規模に応じてあるべき業務プロセスを設計し、必要であればアウトソーサーなどの外注の取引先様と協力しながら、カスタマーサポート、ロジスティクス部門のあるべき姿を追求し続けていただくことがミッションとなります。

【本ポジションの魅力】
■部門で4倍以上という大きな目標を達成するために、まさに組織が大きくなっていく成長していく実感を持ちながら業務にあたることができます。
■とはいえ、まだまだ少人数組織のため、まさに自身が設計したものがスピード感をもって反映できる環境です。自身の業務成果が見えやすい環境です。
■業務プロセスの設計・効率化を進めるための企画力や実行力を身に着けることができます。

【配属部署】
株式会社コスメ・コム 業務推進部
※株式会社アイスタイル採用、株式会社コスメ・コム出向となります。
コスメ・コムは、同グループの中でEC事業でエンドユーザーから直接売上を上げるビジネスを行っている企業となっています。現在、会社全体で30名程度の組織です。

【化粧品・コスメ通販の「@cosme shopping」】http://www.cosme.com/

募集要項

応募資格

【必須要件】
■下記いずれかのご経験
・通販サイト/EC運営にかかわる業務経験
・カスタマーサポート業務経験

【歓迎要件】
■EC、アパレル、コスメ等に関連する業界での就業経験

【求める人物像】
■チームで連携をとりながら業務を進めていくことができる方
■自ら積極的に行動することができる方
■変化に柔軟に対応できる方

予定年収350万円〜500万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル34階
勤務時間10:00~19:00
休憩時間:60分(コアタイム 10:00-15:00※標準8時間勤務)
休日・休暇完全週休二日(土日)
土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より最大10日付与※初年度)、特別休暇(夏季休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇、子の看護休暇、介護休暇、災害休暇、ボランティア活動休暇、裁判員制度休暇など)
諸手当通勤手当, 残業手当
社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度、ステージ別・キャリア別研修
選考フロー面接回数2回
※面接回数は変更になる場合がございます。

会社概要

会社特徴

「Beauty×IT」で世界ナンバーワンを目指す大規模プラットフォーム企業。海外展開。

■グループサイトにて美容系サロン、化粧品販売店など多数の美容関連データベースを保有
■創業20年以来20年間、「Beauty x Tech」をキーワードにITだけではなく
 リアル(店舗事業)や海外展開も含め17を超えるグループ会社に拡大、成長しております。
■「ビューティプラットフォーム戦略」http://www.istyle.co.jp/ir/plan.html#page01
■月間3億PVを超える、美容の総合プラットフォーム国内No.1
■400万人の会員、1,500万UU ■月間PV数:3億
■商品数28万点、商品に対するクチコミ件数1,300万件

【グローバル展開企業】海外展開に積極的であり、売上比率も増加中。M&A積極的。
【ネット×リアル店舗】口コミ・各種Webメディア,ECサイト,リアル店舗も国内外20店舗以上
【競合のない唯一のビジネスモデル:業界優位性】★インターネット黎明期から約20年にわたり蓄積された膨大なデータベース。「@cosme」の膨大なクチコミをデータベース化することで、アイスタイルは化粧品メーカーや美容業界のクライアントに対して、業界で唯一、真のユーザー視点を持ちえるマーケティングパートナーとしてのポジションを確立。

設立1999年07月
資本金3647百万円
従業員数860人
売上高32193百万円
株式公開東証一部
事業内容※グループ会社を含め、国内外で多岐にわたる事業展開(HP参照)

■メディア事業・マーケティング支援
■コスメ・化粧品の総合サイト
■小売事業(EC,リアル店舗)
■海外EC卸売事業(越境ECサイトの運営など)
■美容事業支援事業

「@cosme(アットコスメ)」を中心とする広告・メディアサービスと、 蓄積されたデータベースを活用するソリューションサービスを提供することで、 化粧品メーカー等の国内外でのマーケティング活動を支援しています。

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